- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Dunes war für uns ein Hotel in das man kein 2.mal möchte. Waren bereits das 3.mal auf Isla Margarita aber am Playa el Aqua von dort waren wir total begeistert. Von den 14 Tagen war das Essen an 3 Tagen gut, an den anderen Tagen nicht frisch, nur aufgewärmt und lauwarm. Die Pasta war ideal für Leute ohne Zähne denn man musste sie nicht kauen. Die Zimmerreinigung funktionierte auch nicht wirklich und man muss auch sehr tierlieb sein, denn wir hatten von einem Skorpion über Kakerlaken und Ameisen alles Ungeziefer im Zimmer, Schrank und Bett. Es waren fast ausschliesslich Einheimische oder Argentinier im Dunes. Diese wurden auch sehr freundlich behandelt, was bei uns nicht vorkam, es wurde kein Gruß erwidert und an der Rezeption wurden sie auch zuerst bedient und wir mussten warten. Auch wird Sicherheit im Dunes nicht sehr gross geschrieben, wir wurden nicht nur am Strand sondern auch auch laufend in der Hotelanlage, am Pool, beim Essen oder auf dem Weg von und zu den Zimmern von ungepflegten Tourverkäufern belästigt, jeder hat und macht das Beste.Dies ist uns noch nie in einem Urlaub passiert, dass irgendwelche Leute sich frei in der Hotelanlage aufhalten durften. Wir fühlten uns jedenfalls sehr unsicher, denn unser Türschloss an unserer Zimmertür funktionierte auch nicht richtig. Es war schon sehr suspekt, hat man im Dunes eine Reklamation spricht an der Rezeption niemand Deutsch oder Englisch aber die Typen die Touren verkaufen sind alles Deutsche, Holländer oder Österreicher. Unsere Reiseleitung wechselte in den 14 Tagen 3mal, und jedesmal kam eine größere Niete, zum Glück hatten wir keine größeren Probleme außer Türschloss, Klimaanlage.. denn sonst steht man ohne Ansprechpartner ziemlich alleine da. Das einzige was wir gesagt bekamen, war dass man keine illegalen Taxis nehmen sollte, diese sind zwar günstiger aber ob man dann wirklich an dem gewünschten Ort ankommt ist fraglich, denn die offiziellen Taxis sind in einer Zentrale registriert. An der Rezeption gibt es Taxi-Preislisten. Wir haben dies auch so gemacht und hatten sehr nette und seriöse Fahrer. Unsere Insel-Erkundungen haben wir diesesmal mit Jürgen von robe-tours gemacht und die Touren mit Jürgen waren der Knaller ob auf dem Land oder Wasser. Jürgen war unsere Urlaubs-Rettung denn die Qualität seiner Touren Superklasse! Kein Vergleich mit den Jeep- Safaris oder Inselrundfahrten die wir in den vergangenen Urlauben gemacht hatten. Wir hatten ihn schon von zuhause aus kontaktiert. Sollten wir nochmals auf die Insel kommen, nur in ein Hotel am Playa el Aqua, denn dort ist alles nicht so abseits und von dort kann man sehr preiswert mit dem Bus überall hinfahren. Auch ist die Umgebung nicht so einsam.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Phillip |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |