Dunes Hotel & Beach Resort

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Gepflegte Aussenanlagen. Zimmer zum Teil sehr überholungsbedürftig. Handy-Erreichbarkeit war ok..... Wir hatten 2 Regentage,ansonsten traumhaftes Wetter..

Größe des Zimmers war ok. Unser Zimmer für 2 Personen ohne Balkon und ohne Terrasse. Im Zimmer befand sich sich für 2 Personen ein Hocker :-( Möbelierung veraltet...Dusche zum Teil verschmierte und verschimmelte Fugen,täglich 10 Minuten braunes Wasser,Klimaanlage ging nicht abzuschalten,Fenster konnte man nicht öffnen wegen den Stromagregaten,sie liefen Tag und Nacht...

Wir sind immer satt geworden...aber die Qualität der Speisen und der Abwechslung lässt sehr zu wünschen übrig. Ungewöhnlich für ein 4 Sterne Hotel.Das schlechteste,das wir bisher erlebt haben.Keine Themenabende....

Von der Rezeption angefangen bis zum Servicepersonal konnte kaum jemand deutsch sprechen.Für mich unverständlich in so einer großen Hotelanlage. Gab es Probleme wurden sie von der Rezeption sofort erledigt...auch mit argen Verständigungsschwierigkeiten. Ansonsten müssen wir sagen,das gesamte Personal ist desinteressiert an den Gästen,bis auf wenige Ausnahmen. Entweder wurde mit Handy hantiert oder das Servicepersonal hat sich unterhalten. Abens klappte der Service am besten.Am schlimmsten wurde man an der Snackbar am Strand bedient,ehe man sich dort so vom Stuhl erhob und das Handy beiseite legte...auch auf der Terrasse am Speisesaal wurden selten mal früh und Mittags das Geschirr abgeräumt. Einen Lappen zum Tische abwischen gab es keine.Wenn der Tisch mal abgewischt wurde,dann mit einer Papierserviette.

Entfernung zum Strand war super...Ausflugsmöglichkeiten vorhanden..unbedingt schon vorher mit Jürgen von Robetours wegen Ausfügen Kontakt aufnehmen....das darf man einfach nicht verpassen... Einkaufsmöglichkeiten für wenig Geld mit dem Taxi problemlos zu erreichen...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnesstudio konnte man nicht nutzen,es roch muffig und erinnerte an einen Abstellraum. Internetzugang funktionierte problemlos. Auflagen für Liegen musste bezahlt werden ca. 1 € pro Tag,auch zum ersten mal erlebt,das man in einem 4Sterne Hotel Safe und Liegenauflagen bezahlen muß. An den Bars war nie karibische Musik zu hören,da lief eher der Fernseher stundenlang.Liegen am Strand waren viele kaputt...standen dann auch tagelang kaputt am Strand rum.