- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Familienzimmer mit getrennten Schlafzimmern gebucht, konnten dies aber nicht bekommen. Uns wurde ein luxuriöseres Zweibettzimmer mit Zustellbett wie sauer Bier angeboten, was wir dann erstmal auch bezogen haben, nachdem uns versprochen worden war, drei Tage später ein Familienzimmer zu erhalten. Nach Reklamation bei der Reiseleitung am nächsten Tag stellte sich heraus, dass das Hotel schon seit vier Wochen überbucht war und wir keine Chance hatten, ein Familienzimmer zu beziehen, auch nicht nach den versprochenen drei Tagen. Die TUI-Reiseleiterin hat uns dann das benachbarte Kahya Resort Hotel als Ausweichquartier angeboten. Dieses haben wir dann auch getan. Es war eine gute Wahl. Dort gibt es schöne Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen. Es ist wesentlich ruhiger, weniger hellhörig und das Essen hat eine höhere Qualität. Auch die Speisenauswahl war deutlich größer. Wir haben dort im Lauf der Urlaubswoche einige Gäste getroffen, die auch ursprünglich das Eftalia Aqua gebucht hatten und wegen Überbuchung umziehen mußten. Wir können das Eftalia Aqua in der Hauptsaison nicht empfehlen, da ein hohes Risiko der Überbuchung besteht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |


