Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unfassbar....direkt beim heutigen check in versuchte man uns statt der über ITS gebuchten Leistung Familienzimmer ( 2 Erwachsene und 2 Kinder 13 und 10 Jahre alt) zum "Sonderpreis" von 200 Euro ein richtiges Familienzimmer zu geben. Als wir das dankend ablehnten, erhielten wir "wahrscheinlich zur Strafe" ein kleines Doppelzimmer (also 3 Betten!) mit einem Zusatzbett ALS Familienzimmer.....Erst am späten Abend durften wir einen Ausklappsessel als 4. Bett beziehen.....zudem ist das Hotel komplett überfüllt, niemand trägt Maske...Gruß von der Deltavariante...extrem verantwortungslos
Kantinenessen....man steht ca. 30 Minuten an...
Prima, nähe Alanya
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber MARC Vielen Dank,dass Sie sich für das Eftalia Aqua Resort entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht,Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle Fakten mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren, was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Beste Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort
