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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, saubere Anlage, schmutzige Zimmer
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem gepflegten Zustand, der Müll der Touristen wird sehr schnell beseitigt. Viele der Hotelangestellten haben auch Deutsch gesprochen, mit Englisch ging es überall. Wir hatten das Glück an fast allen Tagen an den Tischen von Murat und Hakan zu sitzen, was eine gute Bedienung bedeutet. Geschmack der Speisen ist natürlich ansichtssache, uns hat das Meiste geschmeckt. Das Zimmer hatte leider nicht die ausgeschriebene Größe, es gab nur das Bett als Sitzgelegenheit. Die Staubbeseitigung im Schrank haben wir bei Ankunft selber erledigt, ebenso wie während des Aufenthaltes auf den Ablageflächen. Ecken wurden gar nicht gereinigt. Toiletten notdürftig. Das WLAN-Netz war die meiste Zeit überlastet, was für die Kinder (13 und 15 Jahre) ein Kommunikationsproblem darstellte ;-) Die Rutschen wurden von den Kindern mit "sehr gut" bewertet, ebenso der Strand. Unsere Beschwerde wurde sofort erledigt. Das a lá Carte Restaurant (italienisch) können wir nicht empfehlen, es war eher eine Massenabfertigung, bei der nicht einmal das Wasser nachgefüllt wurde. Leider war es überall sehr laut, was an der Sprachlautstärke vieler Gäste lag. Der positive Aspekt überwiegt bei der Bewertung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Petra Wir danken ihnen für die Hotelbewertung, Als Eftalia Aqua Resort Hotel ist die Kundezufriedenheit unser Grundsatz.Wir versuchen unseren Gästen den besten Service zu bieten.wir werden für die negativen probleme vorgehen . Mit freundlichen Grüßen Eftalia Aqua Resort Hotel