- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel soll angeblich im Sommer 2014 neu eröffnet haben aber dafür sieht alles aber auch alles sehr verbraucht aus. Zimmer dreckig, Bad dreckig und kaputt. Zimmer werden nicht gesäubert, Bettwäsche nicht gewechselt wenn keine "Verschmutzung" von Putzfrau registriert wird. Wurde uns sogar direkt von der Reinigungskraft selbst so mitgeteilt Personal mit allem überfordert. Essen ist solala & man verhungert halt nicht. Mängel die durchgegeben werden an die Rezeption, werden aufgenommen aber null beachtet. Wenn so weitergemacht wird, können die wieder schliessen NICHT BUCHEN, besserer Tipp fällt uns nicht ein
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Mustafa vielen Dank aus Side für Ihr Feedback! Ihre Hinweise werden wir an die zuständige Abteilung weitergegeben und hoffen, dass Sie Ihre Zeit bei uns dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unserem Standard. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben. Somit hätten wir die Chance gehabt, direkt für Abhilfe zu sorgen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation SunConnect Eftalia Marin
