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Andreas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Einmal und nie wieder
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angeblich neues Hotel, jedoch schon renovierungsbedürftig, schlecht ausgebildetes, unmotiviertes Personal, Geschirr und Besteck fehlt an allen Ecken, sehr laut und hellhörig, keine 5 Sterne, Getränke nur Selbstbedienung, Sauberkeit im Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren ehrlichen Kommentar auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung. Die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals ist uns sehr wichtig. Sauberkeit liegt uns sehr am Herzen. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich mit unseren Abteilungsleitern besprechen und uns um Verbesserung bemühen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation SunConnect Eftalia Marin

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