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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren vom 4.10-14.10.18 mit 2 Erwachsen und 2 Kindern dort. Das Hotel und die Anlage ist ganz schön. Aber dadurch das von allen Eftalia Hotels nebenan die ganze Anlage benutzt wird,ist es sehr überlaufen und voll gewesen. Da die Kinder im Blick zu haben ist sehr schwierig,was uns als Eltern schon echt genervt hat. Service beim Essen war gleich Null. Man musste sich zu jeder Mahlzeit erstmal Besteck zusammen suchen und die Tische teilweise selber leer räumen. Es war sehr dreckig. Es kam in den 10 Tagen nicht einmal ein Kellner der Getränke gebracht hat. Also ganz anders als wir es von der Türkei gewöhnt sind. Das Essen war auch nichts besonderes. Hat wer an Ägypten erinnert. Wir waren sehr enttäuscht von unserem Urlaub und kommen bestimmt nicht noch einmal. Der Strand ist übrigens nicht wie beschrieben Kies sondern dicke Steine und Felsen. Zum Baden überhaupt nicht gut geeignet


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Alanya wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Guest Relation SunConnect Eftalia Marin