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Felix (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel Flop - Strandbreich Top
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei diesen Hotel muss man beachten, dass der Strandbereich von mehreren Eftalia Hotels benutzt wird! Dieser Bereich ist ein Zuckerschmauß! Super Essen (11-17 Uhr), tolle Bars, alles Sauber und alle freundlich! Des weiteren in Kurzform: - Sauberkeit 1+ - Kurze Wartezeit an Bars - Tolle Animationen - Super Abendprogramm! - Keine Überfüllung - Rutschen für klein und Groß - Viele tolle Sachen für Kinder Das ganze Gegenteil vom Hotel. Zum Hotel kann ich nur sagen: Massenabfertigung, Unfreundlichkeit, keine Zeit für Gäste, Frühstück vor der Abreise wurde uns Garantiert...Koch saß mit Rezeptionist und weiteren Kollegen auf der Couch und hörten Musik via Handy (nur ein Beispiel von VIELEN). Dreckiges Zimmer, Kopfkissen wurden eine Woche lang nicht aufgeschüttelt! Im Zimmer ist ein Flyer zu finden mit der Aufschrift: Aller zwei Tagen werden Ihre Handtücher gewechselt. Unsere wurden eine Woche lang nicht gewechselt. Die wussten wir ganz genau, da an einem Handtuch etwas MackUp von meiner Freundin war... Des weiteren in kurz Form: - Dreckiges Geschirr - Fitness"center" mit kaputten Geräten - Dreckige Dusche und Schimmel - Glühbirne wurde trotz mehrmaligen bescheid geben nicht gewechselt - Falsche Aussagen von Reiseleitern und Rezeptionisten Als man muss wie schon gesagt unterscheiden. Das Hotel, nie wieder, doch der Strandbereich war echt schön! Doch zahlt man auch für das Hotel, was die Sterne meiner Meinung nach nicht verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen und Wünsche erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb nehmen wir Ihre Kritik ernst. Die Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter ist uns sehr wichtig, deshalb werden dies mit den Abteilungsleitern besprechen. Sauberkeit und Hygiene liegen uns am Herzen und wir nehmen Ihre Anmerkung als Ansporn zur Verbesserung. Wir werden Ihren Kommentar umgehend mit dem Management diskutieren und Maßnahmen ergreifen. Wir bedanken uns, dass Sie unser Gast waren und hoffen Sie geben uns noch eine Chance. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation SunConnect Eftalia Marin