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Nana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
War für 5 Sterne sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer wahren schön und das wars Essen nicht der Burner. .sehr unfreundlich..und zimmer dreckig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer u die 5 Sterne wahren der einzige Grund warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Wurde selten gereinigt.. mussten nach Handtücher immer fragen und kühlschrank wurde auch nicht täglich gefüllt wie selbst angekündigt. Wasser läuft aus der Dusche..ja leider ohne wanne. Toilette war am Einzugstag überhaupt nicht geputzt.. sehr ecklig.. und alles in allem sehr schmutzig. . Was eigtl sehr sehr schade für dieses Hotel ist


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Es war wie eine Bahnhofs Kantine. . Immer eine Riesen Schlange am Buffet so das man schon keine Lust mehr hatte sich an zu stellen. Immer das selbe essen ..und geschmacklich eher fad


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wenn man was zu beklagen hatte wahren sie sehr unfreundlich und sprachen dann auf türkisch irgendwas und man hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Der Strand ist echt n Alptraum.. nur grobe Steine und im Wasser Felsen ..War total enttäuscht Sind 500 m zum Strand uns hat man was von 40 m erzählt. Hat mir zwar jetzt nichts ausgemacht...aber es gaben Menschen die nicht so gut zu Fuß wahren...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hotel selber war nicht viel los aber gut für die die Ruhe genießen wollten.Eftalia Island heißt der Aqua Beach am Strand..eine tolle Sache für Kinder ...Daumen hoch


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nana
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nana, Als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns in Sunconnect Eftalia Marin besucht haben. Es ist sehr bedauerlich zu lesen, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zu friedenstellen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. I hre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen Ihre Hotelleitung