Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Hessica
Verreist als Familie • Oktober 2024
Schöner Pool, aber unerwartete Kosten
5,0 / 6

Allgemein

Zimmer sind super - schön geräumig und auch sauber. Die Hotelanlage an sich auch sehr schön, allerding stinkt es an einigen Stellen ziemlich nach Abwasser und Erbrochenem. Leider ist es nicht wirklich All Inklusive Plus, vieles muss noch aus eigener Tasche gezahlt werden ! Schwimmspielzeug wie Reifen u.Ä. Kosten vor Ort mindestens 15€ - also lieber von zuhause mitbringen. Das Personal ist teilweise sehr unmotiviert und genervt. Es sind sehr sehr viele Engländer vor Ort die sich leider überhaupt nicht zu benehmen wissen. Die legen sich gerne auf bereits reservierte Liegen (obwohl mal sich nur eben Getränke holt oder so) und denken auch generell sie dürften tun und lassen was sie wollen ohne Rücksicht auf andere zu nehmen. Die Pool bzw Wasserrutschen Anlage ist auch sehr schön für groß und auch für klein! Essen ist einfach eine Geschmacksache aber es gibt viel Auswahl. Die Patisserie ist allerdings unübertreffbar - das können die richtig gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren sehr groß und geräumig. Die Dusche war separat von der Toilette/Waschbecken was wir echt gut fanden. Die Betten waren sehr bequem und insgesamt haben wir alles als recht sauber empfunden. Genügend Stauraum für die gesamte Kleidung sowie Koffer, ohne dass man irgendwo drüber stolpert. Die Minibar wurde täglich kostenfrei mit Wasserflaschen, Pepsi sowie Fanta aufgefüllt. Der Balkon war ebenso sehr geräumig allerdings waren dort weniger Stühle als Betten vorhanden, was für uns aber jetzt nicht schlimm war.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Restaurant am Buffet ist immer relativ viel los durch die zahlreichen Gäste. Wenn man mit Kinden anreist muss man immer gucken dass man sich nicht in dem Chaos verliert. Es gibt immer recht viel Auswahl und Eigentlich findet man immer zumindest eine Kleinigkeit die einem zu sagt. So "Standart"-Essen gibt es natürlich immer, ansonsten variieren die verschiedenen Gerichte oft aber es ist immer von allem etwas dabei. Man darf aber nicht vergessen, dass der Geschmack in anderen Ländern teilweise einfach anders ist als wir es gewohnt sind. Es gibt sehr viele Sitzplätze, entweder mittendrin oder bisschen abgelegen. Die Servicekräfte räumen auch immer wieder das Geschirr ab und sind wirklich sehr nett. Es ist zwar keine Badekleidung erwünscht aber trotzdem sieht man dort immer wieder Gäste in Badekleidung was dann geduldet wird. Im Restaurant ist es auch durch die Anzahl vieler Gäste relativ laut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Der Umgang mit den Gästen war teils gut und teils schlecht. Während es genügend Personal gab die wirklich sehr zuvorkommend und nett waren, gab es auch leider viel Personal die sehr genervt sind von dem Tourismus und es auch leider deutlich gezeigt haben. Nicht jeder vom Personal kann gutes Deutsch. Aber man kommt ansonsten auch gut klar mit Grundkenntnissen in Englisch.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ab 8:30 Uhr dürfen die Liegen "offiziel" reserviert werden. Zumindest werden laut Aussagen des Hotels alle Handtücher vorher eingesammelt, was ich allerdings noch nie gesehen habe. Um gute Plätze zu ergattern sollte man sich dann spätestens um 08:30 Uhr eben nach unten begeben - zumindest wenn man mehrere Liegen braucht. 2 bis 3 Liegen bekommt man wohl auch tagsüber noch aber dann eher in 2. Reihe. Die Liegen sind alle sehr nahe beieinander gestellt, sodass man meist von vorne an drauf klettern muss. Man muss wirklich sehr aufpassen beim Laufen, egal ob man Latschen, Schuhe oder Barfuß durch die Anlagen geht - es ist wirklich sehr sehr rutschig dort ! Getränke (Softgetränke, Spirituosen, Bier und Wein) können jederzeit selber von der Poolbar abgeholt werden. Cocktails gibt es ab 8€ dort zu kaufen. Von 12 bis 14 Uhr gibt es gratis Eis (bei uns meist Twister sowie Oreo Eis), Snacks (Backkartoffeln, Waffeln, Pizza, Nuggets, Obst und ich glaube sowas wie Crepes) kann man sich zwischen 12 und 16 Uhr an den jeweiligen Theken selber holen. Auch dort in der Anlage gibt es einige Abschnitte die sehr nach Abwasser und Erbrochenem riechen. Der Pool an sich ist super, im ersten Moment kalt aber dann dort sehr erfrischend und angenehm von der Temperatur. Es war auch nie wirklich überfüllt. Die Wasserrutschen haben zwischen 12 Uhr und 14 Uhr geschlossen aber die sind alle sehr empfehlenswert. Der große Wasserspielplatz ist für groß und auch klein echt super. Die Pools am Eftalia Island sind hingegen sehr überfüllt, da müsste man wirklich zeitnahe Liegen reservieren. Auch auf dem Island gibt es zwischen 12 und 16 Uhr verschiedene kostenfreie Snacks. Die Wasserrutschen dort haben auch teilweise geschlossen, sind aber auch wirklich super. Wir haben uns aber bei uns in der Hotelanlage am Pool wohler gefühlt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand selber ist sehr steinig. Man sollte hier definitiv vernünftige Badeschuhe nehmen, da am Wasser teils große Steine sind die sehr weh tun. Liegen und Schattenplätze sind i.d.R. genügend vorhanden ansonsten hilft da das Personal gerne weiter - zumindest soweit man da keinen von den extrm genervten Personal antrifft..


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Es ist das Eftalia Island, was von den gesamten Eftalia Hotelkette genutzt wird. Dorthin gelangt man über einen Tunnel, der leider sehr stark nach Abwasser und Erbrochenem riecht. Dort sind einige Geschäfte und Attraktionen die allerdings alle kostenpflichtig und zum Teil sehr teuer sind..beispielsweise wird dort zum Abend für die Kinder ein Zug zum selber fahren angeboten. Es blinkt bunt und macht die Musik und natürlich möchte jedes Kind drauf - 12€ für 15 Minuten. Ein kleines "Spieleparadies" gibt es ebenso - 10€ für 15 Minuten. Noch dazu gibt es weitere Sachen die gegen Gebühr dort gemacht werden können wie zB ein Kletterpark und ähnliches.. An denen sind wir aber immer vorbei gelaufen. Es gibt das Amphitheater wo jeden Abend ab 20.15 Uhr Programm ist. In unserem Hotel war leider nie ersichtlich was und wann genau dort stattfindet. Im Hotel Ocean selber gab es abends wohl auch teilweise Programm aber auch darüber wurde man nie wirklich informiert leider. Softgetränke, Wein und Bier sind im Eftalia Island sowieso auf dem Hotelgelände kostenfrei an den Bars zu bekommen, Spirituosen wie Wodka, Whiskey etc sind nur in der Hotelanlage kostenfrei. Cocktails immer gegen Bezahlung!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

All Inklusive Plus ist hier nicht gleich all inclusive Plus. Natürlich ist Frühstück, Mittagessen sowie Abendessen mit inbegriffen sowie Snacks und Eis zwischendurch. Dazu sind Softgetränke, Bier und Wein in der Hotelanlage sowie auf dem Eftalia Island frei. Spirituosen wie Wodka, Rum, Whiskey sind nur in der Hotelanlage kostenfrei. Cocktails usw sind überall kostenpflichtig. Von Bekannten die zeitgleich in einem anderen Eftalia Hotel waren wissen wir, dass dort 6 verschiedene Cocktails im AI Paket inbegriffen war! Schade dass dies nicht im Ocean so ist. Dazu sind auf Hotelanlage sowie im Eftalia Island sehr viele weitere Stände und Attraktionen die sehr kostspielig sind. Die 15 Minütige kostenlose Massage die zu Beginn angeboten wird ist eigentlich auch nur eine Strategie um direkt teure Massagen anzudrehen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Hessica
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Urlaubs im Eftalia Ocean Hotel. Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an unsere Abteilungen weitergeben. Jeden Tag im Jahr arbeiten wir daran, die hohe Qualität unserer Gästezufriedenheit weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreeung Eftalia Ocean