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Stephanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Strand
Top Strand u Zimmer - Service u Atmosphäre schlech
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Riesiges Hotel mit vielen Pools and tollem Strand. Geräumige Zimmer. Leider überfüllt und nur mässigem Service. Essen und Restaurant nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Swim-up-Zimmer sind mega toll. Sehr geräumig und hell. Roomservice war super. Immer genügend Getränke und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Auswahl. Pommes und Nudeln gab es immer. Als weitere Auswahl gab es aber meist nur wenig und das hat sich auch oft wiederholt. Gemüse war oft noch nicht durch und hart. Abends konnte man auch nicht auf "kalte Küche" ausweichen, da es zum Brot weder Butter, noch Käse oder Wurst gab. Speisesaal viel zu klein und Bahnhofsatmosphäre. Desserts sind aber klasse :)


    Service
  • Eher schlecht
  • In einem 5* Hotel sollte man sich nicht die Getränke beim Essen selber holen müssen. Das haben wir noch nie erlebt...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten mit ein paar Geschäften in ca. 800m Entfernung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie , zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Wir haben zu dem eine grosse Auswahl an Essen im Hotel und am Strand ,nur ist es in diesem Jahr nicht mit Self Service, sondern Sie werden von unserem Personal bedient . Im Rahmen der Coronavirus-Maßnahmen haben unsere Restaurants Kapazitäten um den sozialen Abstand zu gewährleisten,daher kann es zu geringen Wartezeiten kommen ,die wir mit verlängerten Öffnungszeiten des Restaurants (ab circa 18:30-18:40) und mehreren geöffneten Bars zur gleichen Zeit zu verhindern zu versuchen. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr volles Vertrauen bei einem weiteren Aufenthalt zurückzugewinnen, in normalen Zeiten mit Schaumpartys,Dj Partys. Mit freundlichen Grüßen Eftalia Ocean Guestrelation