Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine Zumutung für europäische Gäste.Leider sehr abgewohnt mit grossem Renovierungsstau. Barrierefrei na ja.Es gibt tatsächlich Möglichkeiten und Umwege um es barrierefrei zu nennen . Freundliches Personal und gute Lage.
Zimmer sind sehr abgewohnt mit etlichen Mängeln.Putz fällt von den Wänden,Bettwäsche hat Flecken,Möbel defekt.Abflüsse verstopft ,Armaturen verkalkt und unansehnlich.Von der Zimmerausstattung waren wir ebenfalls enttäuscht.Kein Trinkglas oder Zahnputzbecher,Fön ,Minikühlschrank oder Wasserkocher auf dem Zimmer.Handtücher waren ebenfalls Mangelware aber die waren wenigstens sauber und in gutem Zustand.Alles gab es aber nur gegen Leihgebühr.Dafür gab es aber Duschgel,Seife und Shampoo.
Leider waren die Mahlzeiten für uns und alle Europäer ein Horrorszenarium .Durch die Mehrheit der algerischen Gäste sah es auf den Tischen aus wie in einem Sau......Es war fast nicht möglich an irgendein Essen ausser Nudeln zu kommen.Teller waren stets vergriffen und schmutzig sowie Bestecke ebenfalls.Ich habe so etwas in noch keinem Hotel erlebt.Die letzten 4Tage hatten wir durch viele abgereiste eine entspannte Essenszeit mit leckerem Essen.Das Buffett war nett angerichtet schmackhaft und warm.Es gab täglich verschiedene Pizzen und Fleisch vom Grill und ein gigantisches Kuchen/Dessertbuffet .Leider sind wir die ersten 8Tage überhaupt nicht in den Genuss gekommen.Die Kellner waren total überfordert und stets bemüht.
Über den Service im Hotel können wir nichts negatives sagen.Alle waren uns gegenüber stets freundlich,hilfsbereit und bemüht.Alkohol war häufig schon vor dem Abendessen leer.Gläser waren stets Mangelware.Plastik Plastik Plastik 😣
Die Lage des Hotels ist gut.Direkt am Strand gelegen.Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe.Mit dem Kleinbus erreicht man für 2Dinar schnell Port El Kantaoui oder Sousse.Aber auch Taxen sind für kleines Geld über die Rezeption zu bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein tolles sehr bemühtes Animationsteam.Reisen bzw.Trips könnte man im Hotel buchen.Täglich Abendprogramm oder Shows.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Herr Haiek, Mit großer Aufmerksamkeit nehmen wir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus entgegen. Mit Bedauern nehmen wir auch Ihre Enttäuschung zur Kenntnis. Ihre Bemerkungen zu unseren Hoteldienstleistungen lassen uns nicht gleichgültig und wir bedauern wirklich, dass Sie verärgert sind, ohne diese Bemerkung einem Mitglied unserer Geschäftsleitung gegenüber gemacht zu haben. Wir bleiben aufmerksam und stehen unseren Gästen uneingeschränkt zur Verfügung, um etwaige Unannehmlichkeiten umgehend zu beheben oder so weit wie möglich auf jede Anfrage zu reagieren. Ihre Meinung bleibt jedoch persönlich und ist nicht repräsentativ für die Qualität unserer üblichen Dienstleistungen für alle unsere Gäste. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen und Ihnen bei einem zukünftigen Besuch Dienstleistungen anbieten können, die Ihren Erwartungen entsprechen. Ich freue mich, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Aufrichtig. fadoua khalfaoui Selima Club für Öffentlichkeitsarbeit
