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micha (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Selima! Wir kommen gern wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Selima Club Anfang September 2023 Hallo Selima-Fans, wir sind jetzt seit 10 Tagen wieder zu Hause. Diese Tage hat es aber auch gebraucht, um eine seriöse Nachbetrachtung unseres letzten (für dieses Jahr!) Selima-Besuchs zu finden. Vornweg: 2024 möchten wir Im Mai/Juni wieder im Selima sein. Was spricht dagegen:  Eine Überbelegung mit ca. 1400 Gästen funktioniert nicht, weder das Restaurant noch die Küche sind dafür ausgelegt.  Eine Sonderaktion ab ca. 03.09.23 mit vielen hundert Zusatz-Gästen ist vielleicht gut für die oberste Direktion von Mouradi, schlecht aber für alle anderen Gäste.  Jedes Land hat seine Essenskultur, aber verdreckte, mit noch reichlich Essen drapierte Tische ohne Gäste, geht nicht. Die Kellner räumen nach Kräften auf, sind wohl unterbesetzt, so sieht es dann auch aus.  Es gab Tage, an denen ich keine Chance zum Mittag hatte, an eins der zwei Buffets zu gelangen, weil es zu voll war. Ich bin groß genug zum Drängeln, aber im Urlaub lieber nicht. Interessanterweise gab es im unserer letzten Woche nur noch ein Buffet, Ergebnis wie oben. Es ist beschämend für das Selima, wenn der Stammkellner uns Essen, Obst oder Süßigkeiten an den Tisch bringen muss, damit ist er aber von seinen übrigen Aufgaben abgelenkt.  Sanitäre Anlagen (besonders Toiletten und Waschräume) werden nicht ausreichend gepflegt werden. Kein Klopapier, Originalton Putzfrau – die klauen doch eh alles. Es gibt zwar auf allen Männer-WC einen Putzplan (täglich/stündlich). Im Juni wurde er vorfristig für den ganzen Tag ausgefüllt, diesmal über 7 Tage gar nicht.  In der Werbung für das Hotel gibt es eine Pizzeria. Öffnungszeit ca. 14.30 – 16.00 Uhr, Nudeln, Soße, Salat – aber Pizza ??? Abends ist zwar Licht an, aber Pizza, Getränke usw. wie früher Fehlanzeige.  Die Disco war nicht vorhanden.  Ich hörte, dass es in anderen Mouradi-Hotels ähnlich war (mit der Überbelegung), bon nuit El Mouradi Hotels! Was spricht dafür: ??? Was spricht wirklich dafür:  Wir haben im Juni erlebt, wie mit mittlerer Belegung das Selima gut wurde (auch mit großer Hilfe des neuen directeurs!)  Ich habe mich jetzt im September mit mehreren Nordafrikanischen Männern und Familien unterhalten, Französisch/Englisch/Hände und Füße. Ganz normale Menschen, die sich über ihren (größtenteils ersten) Urlaub freuten.  Der Strand grenzt weiterhin ans Meer, wird immer breiter, der in Nachfolge des Libyen-Sturmes und der Wellen angeschwemmte Meeresdreck wurde zeitnah entsorgt.  Die Zimmer sind in Ordnung, Haus 2 im Juni und Haus 7 im September sind zu empfehlen. Die Putzfrauen kümmern sich, gegen kleine Geschenke natürlich noch viel mehr.  Die Rezeption absolut kompetent, wenn nicht gerade 200 neue Gäste eine Belagerung durchführen.  Die Bar samt Personal ist absolut in Ordnung, zumal sie mit der Mehrheit der Gäste keine Lieferprobleme hatten (danke Najeh und Mounir).  Das Animationsteam war im Juni höchstens 1,1, hat sich aber deutlich verbessert (auf 1.0). Kurz: Nichts gegen frühere Animationsteams, aber in diesem Jahr war Nouri + Team im Juni und jetzt genial. Weiter so, ich möchte euch im nächsten Jahr im Selima wieder sehen. Und Nouri brennt für seine Animations-Job (siehe Video).  Lotfi war kaum da (höchstens 11 von 14 Tagen).  Der Selima Club hat sehr sehr sehr viele Fans , liebe El Mouradi Direktoren, schaut euch die Facebook-Seiten an (aber schnell) und reagiert. Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung. Micha + Jutta


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:micha
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Micha, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie unser Hotel für einen Urlaub mit Familie und Freunden ausgewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine wunderbare Erfahrung gemacht haben und dass die harte Arbeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Öffentlichkeitsarbeit Alia Nasri.