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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Oase der Ruhe, aber nicht das perfekte Paradies
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Erwachsenenhotel ist für Ruhesuchende, die Wert auf Privatsphäre legen, sehr gut geeignet. Die großzügige Terrasse und die großen Zimmer in den einzelnen Bungalowgebäuden lassen den Eindruck entstehen, dass man sich in einem privaten Appartement aufhält und nicht in einem großen Hotel. Allerdings - wer eine eher luxuriöse Umgebung erwartet und Wert auf hervorragenden Service legt, ist hier eindeutig fehl am Platz!


Zimmer
  • Gut
  • Modern, großzügig und hell. Kissenauswahl genutzt - top! Sehr bequeme Matratzen. Aber warum muss man für den Safe extra zahlen? Und warum gibt es in einem Hotel dieser Klasse keine Kosmetiktücher im Bad?


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Köche (show-cooking etc.) sind super-freundlich und unglaublich engagiert. Auswahl absolut ausreichend, geschmacklich kein mega-Highlight, aber auch nicht schlecht. Was uns gestört hat ist, dass oftmals nicht nachgelegt wurde. Hier müsste viel mehr Personal eingestellt werden. Der Koch kann doch nicht auch noch dafür verantwortlich sein! Was wir toll fanden, war die unglaublich ruhige Atmosphäre im Mirador. Es gab stets ausreichend Plätze, auch außen. Sehr dezente Musik, sehr entspannend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Klasse! // Kellner: Freundlich, aber schlicht und ergreifend nicht "geführt" und schlecht ausgebildet // Bar: Sehr engagiert und freundlich // Zimmermädchen: ein glattes "ungenügend"! Unsauber, unfreundlich, zu spät, teilweise erst gegen 16:00 Uhr!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig, aber leider keinerlei Geschäfte oder Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Ein Mietwagen ist durchaus empfehlenswert. Die sehr gute Avis-Dependance befindet sich im Hotel. Für Urlauber, die Strandnähe schätzen ungeeignet. Es gibt allerdings einen Strand-Shuttle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir wollten einfach nur Ruhe und daher war dieser Hotelbereich für uns perfekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Vielen Dank für Ihre Kommentare, Bewertung und Anregungen welche uns helfen werden unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Thomas Lause Hoteldirektor ELBA Lanzarote Royal Village Resort & ELBA Premium Suites