- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich weiss garnicht wo ich anfangen soll, fangen wir mal beim Check in an. Wir 2 Erwachsene und 2 Kinder buchten ein familienzimmer wo geeignet ist für 4 Personen, bekommen haben wir ein kleines Zimmer mit 2 Einzelheiten und ein versiftes zustellbett. Zimmer war zwar schön dafür aber dreckig und alles in einem sehr schlechten Zustand, safe war defekt. Gut dann gehen wir runter und da begang unsere schlimmster Albtraum. Das Restaurant war dreckig ohne Ende kein einziger Tisch wo sauber war, gerochen hat es nach Toilette wo ewig nicht gereinigt wurde, das Essen eine reinste Katastrophe da bekam man so Durchfall nur beim anschauen. Also nichts gegessen wieder raus und ab die wunderschöne menschenleere Anlage anschauen. Wir liefen durch diesen kaputten plattenbau zum Strand, und was ist genau neben der strandbar wo man was essen sollte ist die Kläranlage die direkt ins Meer und durch das ganze Hotel läuft. Ich muss dazu nicht sagen das normale Menschen neben einem scheißhaufen mit Sicherheit nichts essen. Der Strand war voll mit Riesen Steine, kein Kies nein Steine also war für uns die Sachen ins Meer zu gehen auch gegessen. Weiter zum aquapark der eigentliche wo zum Emerald gehört war geschlossen (siehe bilder) also weiter zum gefühlten 5 km weit empferten aquapark wo du mindestens 20 min laufen musst. Da muss ich sagen das das das einzigste schöne am kompletten Hotel war dort war es sauber und auch schön, Problem an der Geschichte nix in der Nähe zum Essen trinken geschweige den eine Toilette, also verlangt man von uns das wir zum Mittag wieder bis auf die andere Seite laufen muss um zu essen? Wir wollten Urlaub machen und kein Marathon laufen. Es wurde immer schlimmer wir laufen durch dieses riesige Komplex diese Anlage bestehend aus 5 Hotels waren alle zu bis auf das Emerald also könnt ihr euch vorstellen ihr seit in einer kleinen verlassenen Stadt. Wir haben den kompletten Tag versaut da wir morgens um 11 im Hotel waren, wir hatten nix besseres zu tun als wie verrückt umher zu rennen.wir gingen wider ins Zimmer und mir reichte es ich hatte genug zu sehen also rief ich den Reiseleiter an und stellte ihm ein Ultimatum. Entweder man sollte uns morgen früh sofort in ein anderes Hotel umbuchen oder mir ein Flug nachhause besorgen. In meinem ganzen Leben war ich noch nie so sauer. Die Antwort war ich komme morgen früh um 9 ins Hotel alles klar. Wir haben auf die schnelle geduscht und uns einfach nur geekelt, gehen runter und sehen schon wieder nur ein ekelhaftes dreckiges Restaurant, wieder nichts gegessen meine Kinder im Alter von 5 und 7 wollten noch nicht mal essen aber weinten weil sie Hunger hatten. Soweit so gut ab ins Bett und am nächsten Morgen warten bis der Reiseleiter kommt. Die erste Frage war was den nicht in Ordnung wäre?? So eine erbärmliche Frage zu stellen war einfach nur lächerlich, darauf hin Frage ich bin ob er einmal durch diese Baustelle gelaufen wäre. Er Bad uns ein noch schlimmeres Hotel kostenlos an ansonsten ein gutes Hotel mit einem Aufpreis von 2300 Euro. Ich war so schockiert ich hätte ausflippen können. Ich rufe meine Mutter an die dann gut sei dank alles mit bentour klären, ganz zu schweigen was ich für eine telefon rechnung hab bekamen wir das mirage wo genau neben an war. Bitte lasst euch nicht blenden von diesen 100% diese bewertungen sind alle gefakt es sind auch keine 5 Sterne sondern nicht mal 1. Kein Hotel auf HolidayCheck hat in Ägypten 100% da hätte es mir schon klar sein müssen das irgendwas nicht stimmt in den 2 Wochen wo wir im anderen Hotel waren kamen 4 neue Bewertungen rein alle Top bewertet wie bitte funktioniert das wenn wir von mehrere deutsche erfuhren das die vergebens versuchen das Hotel zu wechseln. Es gäbe noch so viel zu sagen aber ich belasse es dabei. Also bitte bucht dieses Hotel nicht.
Muss ich nicht mehr viel sagen. Dreckig heruntergekommen und klein.
Sowas kann man nicht Gastronomie nennen geschweige den essen.
Am besten spricht man niemanden an bevor man eine geklatscht bekommt. Keiner spricht deutsch Englisch kennen sie anscheind auch nicht.
Die Lage war ok. Gegenüber vom Hotel könnte am gut einkaufen das war's aber auch schon.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Welche Freizeit Angebote? Es gab ja nur Baustelle.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lou |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Das gesamte Hotel Management und Team des Golden 5 Emerald Resort möchten sich bei Ihnen für Ihre buchen und möchten wir Sie bitten paar Informationen über Name und die anreise und abreise Datum zu erfahren. Wir entschuldigen für diese Annehmlichkeit und bedauern wir uns das Sie unzufrieden von unserem Haus waren. Wir arbeiten jeden Tag, um unserem Haus zu verbessern und für Ihr Zufriedenheit da zu stellen.