Abgewohnt, mufflige und stinkende Zimmer, unattraktive Lage und unatraktvie Infrastrukturräume. Ungeeignet für einen Aufenthalt.
Abgewohnt, mufflig und abstoßende Gerüche am Abend aus dem Bad.
Busstation ca. 20 min entfernt, keine durchgehende Strandpromenade, einfache Läden und Gastrobetriebe vor Ort. Vom Flughafen bis zum Hotel müssen sie 2 Stunden Busfahrt einplanen. Alanya in ca. 30 min mit Bus erreichbar.
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Lieber Hans, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Zimmerzustand sowie den von Ihnen wahrgenommenen Gerüchen nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die genannten Punkte an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Wir bedauern ebenfalls, dass unsere Lage und die Infrastruktur Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Die Lage unseres Hotels sowie die Entfernungen zu umliegenden Orten sind jedoch transparent in den Hotelbeschreibungen und auf den Buchungsplattformen dargestellt, damit unsere Gäste ihre Urlaubsplanung entsprechend gestalten können. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
