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Mona
Verreist als Familie • Mai 2024
Für 4 Sterne Ok
3,6 / 6

Allgemein

Leider wird kein deutsch gesprochen. . Der wasserpark und die vielen verschiedenen Pools sind super. Angegeben ist, dass der Kinderpool im Mai beheizt ist, auch nach mehrmaligem Kontakt wurde der Pool nicht beheizt. Erst 2 Tage vor Abreise war der Pool etwas erwärmt. Gute Einkaufsmöglichkeiten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Neubau, die Zimmer sind sehr schön. Für ein gebuchtes Familienzimmer aber klein und vor allem sehr hellhörig


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war abwechslungsreich. Jeder findet sich etwas aber leider hat man das gefühl man isst in einer lauten Markthalle. Sehr laut, kein Service! Lange Wartezeit


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Es war ok


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Strand ist sauber, schöner flacher Eingang auch für die Kinder.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Krankenhausaufenthalt wegen Bakterien!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Mona
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Gemeinsam mit unseren Kollegen möchten wir Sie wissen lassen, dass wir stets bemüht sind, unseren geschätzten Gästen einen umfassenden Service zu bieten. Alle Ihre Meinungen werden sorgfältig analysiert und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung