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Stella (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Große Enttäuschung!
2,4 / 6

Allgemein

Das Hotel, welches mit 4 Sternen ausgeschrieben ist, sieht weder von außen, noch von innen aus als hätte es diese 4 Sterne verdient. Es wirkt alles provisorisch zusammengestellt und lieblos (wenn überhaupt) dekoriert. Hinter dem Eingang wartet eine kleine Rezeption auf die Gäste, deren Besetzung Glückssache ist. Wenn man klingelt, kommt irgendjemand gelaufen- aus der Küche oder dem Restaurant oder sonstirgendwo her. Wir haben in den 3 Tagen Aufenthalt genau 3 Mitarbeiter des Hotels gesehen. Küche und Restaurant inbegriffen. Irgendwie scheint dort jeder (von den 3en) Alles zu machen- kochen, bedienen, Rezeption. Dementsprechend schlecht kann eben auch nur der Standard eines Hotels sein. Dieses Haus als All inclusive Hotel zu benennen ist meiner Meinung nach übertrieben. Zwar gibt es morgens und abends Buffet so viel man mag- allerdings so schlecht zubereitet, dass ich gar nicht so viel essen konnte, dass ich satt wurde. Z.B. gab es an einem Abend "Möhrengemüse"- dieses Gemüse kam aus der Dose, wurde lediglich erhitzt und ohne Gewürze oder irgendwie hergerichtet serviert. Zum Schweinebraten gab es angerührte Tütensoße, vegetarische Gerichte gab es (ausgenommen des Dosengemüses) gar nicht. Ein Pluspunkt war das Frühstück. Da gab es ausreichend und viele verschiedene Sachen. Ein weiterer Pluspunkt für uns war die Sauberkeit in den Zimmern. Von einem verkalkten Duschkopf abgesehen haben wir uns in dem Zimmer sehr wohl gefühlt. Alles in Allem scheinen die (wenigen) Mitarbeiter mit ihren vielen verschiedenen Aufgaben überfordert und können- selbst wenn sie wöllten- nicht für den Standard eines 4* Hotels sorgen. Das müsste die Hotelleitung als erstes ändern wenn man von 4 Sternen sprechen möchte. Dann noch ein richtiger Koch- der auch wirklich nur kocht- und wir wären zufrieden gewesen. Das Erzgebirge ist auf jeden Fall einen Besuch wert- allerdings nicht mit Unterkunft in diesem Hotel- außer wenn die Hotelleitung mehr und v.a. ausgebildetes Personal einstellen würde, könnte ein Aufenthalt im Erzgebirgshotel Freiberger Höhe tatsächlich wie Urlaub sein...


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ein typisches Hotelzimmer, ganz nett eingerichtet und vor Allem sauber! Einzig das Fenster zur Hauptstraße, die sich direkt vor der Tür befindet, ist ein Nachteil.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant war einigermaßen (im Vergleich zum restlichen Hotel) nett eingerichtet. Die Qualität der Speisen ließ jedoch sehr zu wünschen übrig (siehe Hotel allgemein). Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll, aber was uns da serviert wurde, hat garantiert kein Koch gemacht. Dosensachen erhitzen und Soßen aus der Tüte anrühren schafft wohl jedes Kleinkind. Keineswegs 4 Sterne wert das Essen!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war stets freundlich, allerdings hatte man immer das Gefühl sie irgendwie bei ihrer Arbeit zu stören (was auch verständlich ist, wenn 3 Leute das ganze Hotel schmeißen müssen). Die Zimmerreinigung dagegen klappte problemlos, es war immer sauber. Wir waren damit sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ideal zum Wandern. Wenn das Wetter schlecht ist, sind die Ausflugsmöglichkeiten begrenzt. Ein paar schöne Ziele gibt es in der Nähe dennoch- alle mit dem Auto gut zu erreichen. Für einen Kurztrip ist das Erzgebirge in jedem Fall zu empfehlen- sehr schöne Landschaft!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stella
    Alter:31-35
    Bewertungen:1