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Urlauber
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im April 2024
Ein Hausgemachtes Debakel
2,2 / 6

Kürzungen im Vergleich zum Vorjahr


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Klimaanlage Defekt. Minibar nicht in Betrieb.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Lange Wartezeiten. Tische nicht eingedeckt. Teller nicht vorhanden. Essen wird schon früher abgeraümt. Schlechte Bedinung


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Stets bemüht, aber ohne Erfolg...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Ausreichend Liegen


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, da Ihre Meinung für uns von entscheidender Bedeutung ist und uns dabei hilft, uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Besuchs diese Empfindung hatten. Bei Esencia de Fuerteventura bemühen wir uns weiterhin, den bestmöglichen Service zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Von Seiten des Hotels hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben und wir Sie positiv überraschen können. Princess - Customer Care Team

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