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Agrip (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Ein schön gelegenes Hotel mit sehr guter Küche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schön gelegenes Hotel mit sehr guter Küche. Die Zimmer sind großzügig, allerdings die Bäder nicht wie angegeben renoviert und ausschließlich mit Badewannen ausgestattet. Betten leider sehr hart. In den Schulferien sehr voll. Der Adult-Only-Bereich ist leider sehr klein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind großzügig, hell und der Balkon mit Meerblick war wunderbar. Allerdings waren die Bäder nicht wie angegeben renoviert und ausschließlich mit Badewannen ausgestattet. Die Wanne war voller gelber Flecken und war dort, wo das Wasser aus der Brause kommt und man folglich beim duschen steht, aufgeplatzt. Auch die Reinigung der Dusche erfolgte nicht gründlich, da häufig Spuren der Vortage über mehrere Tage hinweg sichtbar waren (z.B. Haare). Am Toilettensitz war der Lack teilweise ab, was auch in den öffentlichen Bereichen häufiger der Fall war. Die Betten und Kopfkissen (!) waren leider sehr hart, so dass wir zunehmend schlecht geschlafen haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche des Esencia war einfach großartig! Es gab jeden Tag Fisch vom Grill oder Fischgerichte sowie Meeresfrüchte. Das Brot war einfach nur lecker und die meisten Speisen haben sehr gut geschmeckt. Die Köche waren immer ansprechbar und sehr freundlich. Ein Lob an die Küche!


    Service
  • Eher schlecht
  • An den Bars war die Freundlichkeit und Schnelligkeit der Bedienung sehr vom Kellner abhängig, im Esencia-Bereich meistens in Ordnung. Leider ist die Bar im Esencia-Bereich sehr klein und schließt um 18 Uhr. Die Zimmerreinigung erfolgte nicht immer gründlich (siehe Zimmerbeschreibung). In den Poolbereichen gab es nur sehr wenig Toiletten, die deutlich häufiger eine Reinigung benötigt hätten. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Leider ist die Esencia-Rezeption nur eingeschränkt besetzt und einiges kann nur über die Rezeption des Princess-Bereiches abgewickelt werden. Dies war häufig mit langem Warten verbunden. Unsere Anfrage nach Late-Check-Out wurde zunächst mit einem extrem überteuerten Preis beantwortet. Nach längerer Wartezeit bekamen wir dann die Nachricht, dass es gar nicht möglich sei. Der im Princess mitnutzbare Adult-Only-Bereich sollte dringend größer gestaltet werden, denn er erfreute sich regen Zulaufs. Vielleicht wäre auch der gesamte Esencia-Bereich als Adult-Only-Bereich denkbar?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Hang gelegen, so dass aus vielen Zimmern das Meer sichtbar ist. Der nächste Ort ist gut mit dem Taxi oder über einen längeren Strandspaziergang erreichbar. Der Strand war gut zugänglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Esencia-Bereich gibt es einen kleineren Fitnessbereich, in dem auch einige Kurse angeboten werden. Die Kursleiterin war sehr nett. Zudem können auch der Fitnessbereich sowie die Sportangebote im Princess mitgenutzt werden. In beiden Bereichen sollten allerdings die Ausdauergeräte gegen einen neuere Generation getauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agrip
    Alter:36-40
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über das Hotel Fuerteventura Princess mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Bereichen nicht erfüllt haben, freuen uns aber auch, dass Sie ihren Urlaub scheinbar dennoch genossen haben. Wir hoffen, dass das Hotel Fuerteventura Princess, trotz Ihrer teilweise schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen, RRPP Hotel Fuerteventura Princess