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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Ein zweites Mal muss es nicht sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Esencia ist wahrlich groß und weitläufig. Die besten Jahre hat es hinter sich. Eine Generalsanierung dürfte auf Sicht anstehen. Wir wollten eine Woche total entspannen, baden und uns sonnen. Für das Wetter kann niemand etwas, es war kühl bei Bewölkung und es brannte der Planet wenn es wolkenlos war. Vom Strand waren wir echt enttäuscht (siehe weitere Ausführungen). In keiner Prospektierung war von einer deutlichen Hanglage auch nur ein Wort erwähnt. Auch nicht, dass nur ein Pool beheizt wird und die anderen nicht. Einen 4-Sterneansatz konnten wir, insbesondere nach deutschem Standard, nicht erkennen. Siehe weitere Ausführungen zu den Zimmern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bad immer sauber aber total veraltet. Kein Vergrößerungsspiegel für die Damen. Der Fön verdiente seine Bezeichnung nicht. Fast ständig sind regelmäßig wiederkehrende Zischlaute des Spülkastens hörbar. Um Schlafen zu können muss die Badtür geschlossen gehalten werden. Das Bett und die Matratze waren absolut ok. Safe ist je nach Reiseveranstalter kostenpflichtig. Keine Minibar vorhanden. Balkon klein und beengt. Schrank ausreichend groß. Es war kühl im Februar 2018. Mit einer Klimaanlage kann man heitzen. Aber hierzu müsste sie auch einschaltbar sein, was nicht der Fall war. Internet auf den Zimmern kann man vergessen. Sehr hellhörige Zimmer!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war immer gut und abwechslungsreich. An allen Bars (innen und aussen) wurden wir schnell und freundlich bedient.


    Service
  • Eher gut
  • Empfang immer freundlich und kompetent sachlich. Housekeeping schnell und sauber. In der Gastronomie wurde teilweise etwas zu schnell abgeräumt aber immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Weiter ab vom Schuss als vermutet. Öffentliche Bushaltestelle sehr weit entfernt, Taxi daher am besten geeignet um z. B. nach Jandi zu kommen. Die gesamte Hotelanlage ist als Hanglage zu bezeichnen. Am Ende dieser Hotelhanglage sind noch einmal ca. 50 Höhenmeter Abstieg (allerdings auf einem breiten Weg) zu bewältigen um den Strand zu erreichen. Der Strand ist mit Lavasteinen übersäht was auch das Baden/Schwimmen im Atlantik erschwert bzw. sehr schmerzhaft machen kann (hier kommt es auf Ebbe und Flut an). An den Füßen und Schienbeinen ist das deutlich spürbar. Gartenanlage gepflegt und in Schuss.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Annimation und Abendveranstaltungen hatten wir nie beansprucht, das was wir mit bekommen haben motivierte uns nicht zum Verbleiben. Von allen Pools ist nur einer beheizt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred Helmut, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir hoffen, dass das Hotel Esencia de Fuerteventura, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess