Esencia de Fuerteventura

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie eine Abnahme der Dienstleistungen bemerkt haben, die Sie früher genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität der Getränke und Speisen sehr ernst. Unser Ziel ist es, ein hochwertiges Erlebnis zu bieten, und Ihre Meinung ist für uns von großem Wert, um uns zu verbessern. Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie den Service des Personals in der Bar und im Restaurant als unzureichend empfunden haben; wir bemühen uns, einen hohen Standard im Kundenservice aufrechtzuerhalten und werden an der kontinuierlichen Schulung unseres Teams arbeiten. Wir schätzen es sehr, dass Sie ein Stammkunde sind und uns in mehreren Gelegenheiten Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ihre Loyalität ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen die Erfahrung zu bieten, die Sie erwarten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team