Die Lobby ist frisch renoviert und es sieht sehr hochwertig aus. Als Esencia Gast muss man sich bei der Anreise nach links wenden und nicht an den Check-in Schalter gehen. Außerdem lässt die Wegebeschreibung und die Wegkarte, welche man am Anfang ausgehändigt bekommt sehr zu wünschen übrig.
Die Zimmer im Esencia Bereich sind leider nicht so schön wie die Lobby und entgegen der Beschreibungen auch nicht frisch renoviert. Das Zimmer macht einen sauberen Eindruck. Auch das Zimmermädchen hat es ordentlich geputzt.
Angeboten wurde Frühstück (Langschläfer Frühstück), Mittag, Snack und Abendessen. Im Hauptrestaurant war immer ein großes Buffet aufgebaut mit verschiedenen Gerichten. Die Auswahl war in Ordnung allerdings war keine große Variation fest zu stellen. Im Esencia Restaurant, welches als Spezial Restaurant beschrieben wurde, gibt es immer einen Bruchteil von dem im Hauptrestaurant. Außerdem war alles nicht richtig warm. Das Mittagessen und der Snack sind gleichbleibend eintönig. Bei dem Abendessen war das Rindfleisch immer sehr zäh und die Tomaten zum Großteil noch Grün. Die Auswahl an Gemüse und Vegetarischen Gerichten war sehr eingeschränkt und wenn vorhanden sehr fettig. Zudem war die Beschreibung der Gerichte unzureichend bis nicht vorhanden, weshalb es teilweise schwer war, die Gerichte zu identifizieren. Im Hauptrestaurant sind im Innenraum Spatzen geflogen ohne dass das Personal etwas unternommen hat. Softdrinks, Bier (national), Wein (national) und Wasser konnte man sich in jedem Restaurant frei bedienen.
Der Großteil des Personals ist leider nicht besonders freundlich. Viele Grüßen nicht und machen auch keinen freundlichen Gesichtsausdruck und das obwohl man am Ende des Urlaubs einen „Mitarbeiter des Monats“ nominieren kann. Das Personal konnte sich mit uns auf Englisch und Deutsch unterhalten. Die Auswahl an zusätzlichen Getränken war trotz all inclusive Premium sehr begrenzt und oft auch schwer zu bekommen, da an den Bars wenig Personal im Einsatz war und so die Schlangen immer sehr lang. Etwas an den Tisch zu bekommen war meist noch schwerer, da das wenige Personal mit Abräumen beschäftigt war. An der sehr großen Sportsbar wurde man nur an einer Stelle von einer Person bedient während sich die anderen im Hintergrund unterhalten haben.
Das Hotel liegt ein wenig oberhalb des Strandes welcher sehr gut zu erreichen ist. Morro Jable ist zu Fuß zu erreichen, wenn man gut zu Fuß ist. Die meisten Liegemöglichkeiten sind Windgeschützt und das ganze Arsenal ist weit genug von der Straße entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abendprogramm Die Tonqualität war nicht sehr gut und wurde durch die hohe Lautstärke auch nicht unbedingt besser gemacht. Die Kostüme waren eher schlecht als recht. Die externen Künstler waren okay. Allerdings war es immer so laut, dass man sein Gegenüber nur schreiend verstanden hat.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julius & Sophia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. RRPP Hotel Esencia de Fuertevenura