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Günter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Service und Zustand des Zimmers entsprechen keinem 4-Sterne Hotel.Die Anlage selbst ist sehr schön und gepflegt.Wir kamen bei Dunkelheit an.An der Rezeption wurde uns ein Lageplan übergeben und unsere Unterkunft markiert.Wir irrten ca. 20 Minuten erfolglos durch sehr große Anlage.Nach Beschwerde an der Rezeption hat uns ein Mitarbeiter zu dem Zimmer gebracht.das in Ordnung war.Die Eingangstüre sah ekelig aus.Das Holz war ca.20 cm hoch aufgequollen und die Farbe abgefallen.(s. Fotos) Das Speisenangebot im Hauptrestaurant kann man mit Masse statt Klasse bezeichnen.Die Organisation ist mangelhaft.Die Gäste mußten das Perscnal auf fehlende Speisen und die leeren Schalen hinweisen.Hingegen war das Speisenangebot und die Qualität im Esencia Restaurant El Mirador ausgezeichnet.


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • siehe oben


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Günter, Es tut uns im Herzen weh, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Doch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihre Standpunkte mitgeteilt haben. Wir haben diese zur Kenntnis genommen und werden unser bestmöglichtest unternehmen, Sie zu verbessern und den höchsten Grad an Service unseren Kunden anzubieten. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Fuerteventura Princess