Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
sind mittlerweile Wiederholungstäter gewesen, sind dieses Jahr bereits das 4Jahr in Folge im Esencia, mehr muss man nicht dazu sagen. Allerdings hatte es dieses Jahr einen bitteren Beigeschmack. Wir wissen dass es im Süden "normal" ist das man mal einer Kakalakke über den Weg läuft , aber bitteschön nicht in meinem Bett, Kleiderschrank oder Bad. Dementsprechend erholsam schlief man dann in der Nacht. Denke gehören nicht in ein 4* Hotel. Sind sehr enttäuscht diesmal, da wir wie schon erwähnt die Jahre zuvor immer sehr wohl gefühlt haben und unsere Zeit dort einfach genossen haben. War alles super, hatten dieses Jahr aber das Gefühl das alles etwas nachgelassen hat. Angefangen Von verschiedenen Servicebereichen bis hin zum Zimmerservice. Ein plus dass ein sehr großer Teil der Angestellten immer wieder bekannte Gesichter waren, die schon über die Jahre da waren. Man sollte noch erwähnen das auch Freunde und Familie auch schon dort Urlaub machten auf unsere Empfehlung hin. FAZIT: werden sicherlich nächstes Jahr wieder auf Fuerteventura Urlaub machen, denke aber es wird diesmal ein anderes Hotel werden. SCHADE !!!!!!!
Zimmer sind vollkommen akzektapel, an und für sich immer gut geschlafen die Jahre zuvor, doch war leider dieses Jahr der Wurm, bzw. die Kakalakken unterwegs. :-( Im Bett, Kleiderschrank und Bad. Ausstattung bez. Wasserkocher für den schnellen Kaffee oder Tee war super, doch leider nie nachgefüllt worden in den 10 Tagen.
waren stets zufrieden mit den Angeboten, war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Abwechslungsreich und im Überfluß.
Service hat in diesem Jahr stark nachgelassen, im Haupthaus mussten wir ewig warten bis wir bemerkt wurden und etwas zu trinken bekamen, bis wir zum Schluß unsere Getränke selber holten. Im Aussenbereich gar kein Service mehr. Der Service im Esenciabereich dagegen sehr angenehm wie immer sehr zuvorkommend und freundlich. Immer ein Lächeln auf den Lippen. Auch die Köche sehr freundlich und zum Witze machen aufgelegt. Aber wie gesagt, lediglich im Esencia Bereich. Die Reiseleitung Vorort läßt zu Wünschen übrig, sehr unfreundlich.
Fahrt von Flughafen ca. 1 Stunde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gerald, erst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue bedanken, dass Sie uns schon zum vierten Mal in Folge in unserem Hause besuchen! Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieser Plattform zu bewerten, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen dieses Jahr nicht so gut wie gewohnt gefallen hat und möchten uns für die Vorkommnisse entschuldigen! Ich möchte die Gelegenheit nutzen, Sie darüber zu informieren, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts jederzeit gerne an unsere Gästebetreuung wenden können, sollte es irgendwelche Probleme geben. Wir möchten nach einer Lösung für Sie suchen, sodass Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen können, was das Ziel für jeden Einzelnen unserer Gäste ist! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch im kommenden Jahr wieder buchen würden, damit wir die Möglichkeit haben Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessert haben. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden freundliche Grüße, RRPP- Gästebetreuung
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