- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel im Hotel, verspricht Abgeschiedenheit gegenüber dem Haupthotel. Schöne Anlage und tollen Blick über das Meer. Ideal für einen Urlaub ohne große Ambitionen die Insel zu erkunden.
Das Esencia ist leider noch nicht renoviert worden. Der Stil auf den Zimmern ist ca. 20 Jahre alt. Duschbad und ein schlecht platzierte Toilette ist nicht zeitgemäß. Doppelbett besteht eher aus 2 nebeneinander geschobene Einzelbetten. Matratzen sind, hart aber ok. Sauberkeit hängt starkt von der Person des Reinigungsdienstes ab. Badezimmer ohne Fenster und ohne funktionierende Abluft. Eine 2. Stange auf der Terasse/Balkon zum Aufhängen von nasser Badebekleitung/Handtüchern wäre sinnvoll. Zugesagt waren pro Tag 2 Flaschen Wasser auf dem Zimmer. Ab dem 4. Tag gab es auf einmal nur noch 1 Falsche.
Manche Bedienstete ziehen bereits zum Frühstück ein Gesicht ... Tische werden grundsätzlich nicht schnell genug abgeräumt, sauber gemacht und wieder neu gedacht. Am Buffett kommt es viel zu häufig vor, dass man Minuten darauf warten muss, dass etwas wieder nach gefüllt wird. Kellner stehen oftmals nur rum, und übersehen Erstankömmlinge die noch nicht wissen, ob die Getränke gebracht werden oder es Selbstbedienung gibt. Vögel fliegen permanent umher, landen auf dem Buffett und hinterlassen im Gebäude ihre Hinterlassenschaften. Das Essen ist von der Qualität stark vom Chefkoch abhängig. Den einen tag ist der Frühstücksspech kross und am anderen Tag gerade so warm gemacht. Die tagesabhängigen Abendspeisen sind oftmals völlig ohne Geschmack. Die Reihenfolge der Landesküche am entsprechenden Abend wird nicht eingehalten. Als Esencia Gast, hatte man meist "All Inclusive Premium", womit man den Großteil aller Akoholischen Getränke ohne Zuzahlung bekam. Allerdings wurden weitere Inhalte dieses "Paketes" nicht eingehalten. Keine Flasche Wein, Obst, bademantel usw. zur Begrüßung auf dem Zimmer.
Der Service ist gefühlt sehr tagesabhängig. An dem einen Tag ist die gleiche Person sehr engagiert und am Folgetag kann man bereits beim Frühstücksbuffett im Gesicht die Lustlosigkeit ablesen.
Schöne Anlage und tollen Blick über das Meer. Ideal für einen Urlaub ohne große Ambitionen die Insel zu erkunden. Leider nicht viel fussläufig zu erkunden. Den Strand kann man, begrenzt durch die irgendwann in das Meer ragenden Klippen, nicht sehr lange entlang spazieren. Ausserhalb der Anlage gibt es, abgesehen von einem Supermarkt, nichts zu erkundigen. Kahle Landschaft die vermüllt wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nicht viel in Anspruch genommen, da das eine mal bereits als schlechtes Bespiel gereicht hat. Die Beschilderung in der Hauptanlage lässt zu wünschen übrig. Viel Schlimmer war allerdings die Einstellung beim Animateur. Diese hat lediglich 2x kurz und in sehr leiser Aussprache gezeigt, wie geschossen wird. Hat derjenige es dann nicht gleich richtig gemacht, hat man einen Spruch und ein verachtenten Gesichtsausdruck bekommen. Absolut unprofessionell... Über den Tennisbereich können wir allerdings nur gutes berichten. Liegt vermutlich auch daran, dass dies von einem externen Dienstleister betreut wird, der auch ausserhalb der Anlage viele Tennisplatz betreut. Fitnessstudio war absolut verdrecht. Geräte wurden schlecht instandgehalten und gesäubert. Speziell der Fitnessbereich im Esencia wurde zudem auch och permanent als Toilette benutzt, d.h. die Leute vom Pool gingen in Badekleitung ein und aus. Da es direkt am Pool gelegen und nur eine Herren und eine Damentoilette gab. Poolbereich wird nicht gesäubert. Blätter und Essensreste werden nicht weg geräumt und locken Ameisen und Fliegen an. Liegen werden nicht gesäubert und oftmals auch nicht die Leeren Trinkbecher, spätestens abends, eingesammelt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gunther |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gunther, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel Esencia de Fuerteventura entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Das Management nimmt Ihre konstruktiven Kommentare bezüglich des Personals und unserer Gastronomie im Esencia Restaurant sehr ernst, denn es ist für uns sehr wichtig, dass unsere Gäste auf jeder Ebene zufrieden gestellt werden. Wir werden umgehend Rücksprache mit den verantwortlichen Abteilungsleitern halten, damit wir Ihre Kritikpunkte überprüfen können und gegebenenfalls sofortige Massnahmen ergreifen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura