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Heidi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel, der Esencia-Bereich ist in die Jahre gekommen. Müsste mal renovierte werden. Klimaanlage funktioniert nicht richtig, Schranktüren schwergängig usw Leider Abzüge im Wellnessbereich. Eine Dame vom Wellnessteam, Patricia , ist sehr unfreundlich zu den Gästen. Sie versucht durch sehr pöbelige und unfreundliche Art, die Gäste aus den festen Schattenbeteichen zu vertreiben. Sie holte sogar Secturity. Es ging so weit, dass mehrere Gäste sich über diese Dame an der Rezeption beschwert haben. Wir überlegen, als jahrelange Stammgäste, das Hotel in Zukunft zu meiden, sollte die Dame weiterhin dort tätig sein. So etwas haben wir dort noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In die Jahre gekommen, mit sehr vielen Mängeln


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität gut, aber bei 14 Tagen Urlaub sehr viel Wiederholungen


    Service
  • Gut
  • Nett und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, wir haben Ihren Kommentar gelesen und wissen Ihre Informationen zu schätzen wir informieren sie dass wir bereits mit der entsprechenden Firma gesprochen haben damit es nicht wieder vorkommt Vielen Dank für Ihre Zeit RRPP. ESENCIA FUERTEVENTURA