- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schöne Anlage an einem sehr schönen Strandabschnitt. Aber in der Hauptsaison nicht zu empfehlen da das wenige Personal überfordert ist und sehr unfreundlich. Schade?
Das Zimmer war was die Größe und Ausstattung angeht ok. Wurde leider nicht gründlich gereinigt. Nach dem Duschen ohne Schlappen raus....Und die Füße waren schwarz. Die Kissenbezüge wurden nur auf Anfrage gewechselt oder man musste es selber abziehen. Stechmücke mit Blut am Spiegel hing eine ganze Woche!
Essen abwechslungsreich und große Auswahl. Obst u. Säfte sehr gut. Auch das Frühstück war gut . Das große Manko war das das Essen nur lau warm war oder sogar oft kalt. Ich hatte sogar gefrohrenes Gemüse. Das die Leute mit dem Essen schweinzen ist leider immer wieder so egal wo man ist. Dafür können die Mitarbeiter nichts aber wenn etwas auf dem Boden liegt oder auf den Stellflächen das sollte schon weggemacht werden. Die Teller waren meist unsauber und auch an den Gläsern waren oft die Hinterlassenschaften der Benutzer zuvor.
Die Mitarbeiter an der Esencia Rezeption waren sehr nett. Das Personal auf der gesamten Anlage ehr weniger. Es gab vereinzelt nette Kellner was aber die Ausnahme war. Die Angestellten sind mit den Menschenmassen überfordert. Auch in den kleinen Geschäften im Hotel wurde man komisch behandelt. In dem Laden wo man Wasser u.s.w kaufen kann wurden wir sogar eingesperrt. Punk um Licht aus Schlüssel umgedreht und abgezogen. Erst als die Dame allen abkassiert hatte durften wir dann raus. Die Damen im Schmuck und Souvenir Geschäft waren nett. Auch in der Cloud.
Toller Strand . Moro Jable ist schön zum bummeln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren im Esencia Bereich. Der Pool ist warm und sauber. Aber der Bereich der Liegen leider sehr schmutzig. Müll der überall flog und der Boden echt übel. Dazu kommt das in unserer zweiten Woche so viele liegen dazu gestellt wurden das man press an seinen Nachbarn klebte. Um ins Wasser zu kommen musste man die liegen auf die Seite schieben. Dafür das man in dem exklusiveren Teil des Hotels sein sollte passte der Pool überhaupt nicht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthaltes schlechte Erfahrungen gemacht haben, wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und somit Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura Princess