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Irmtraud (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage, aber viel zu wenig Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eine schöne weitläufige und grüne Anlage mit mehreren Pools, davon sind 2 schön warm. Die Gästestruktur war sehr gemischt, viele Nationalitäten und von alt bis jung war alles vertreten. Leider, leider war in der Anlage viel zu wenig Personal, so dass der Service im Gastronomiebereich sehr gelitten hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit etwas Meerblick. Es war ausreichend ausgestattet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war vollkommen in Ordnung. Beim Menü am Mittag und Abend gab es nur wenig Gemüse und die Abwechslung beim Fisch und Fleisch hätte größer sein können. Es gab viel Fastfood. Die Salatauswahl war wiederum gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eins vorweg, das Personal war freundlich und bemüht, aber sie waren bei der Anzahl der Gäste total überfordert. Dadurch wurden die Tische kaum abgeräumt und für neue Gäste erst auf Anfrage eingedeckt. Es war einfach zu wenig Personal vorhanden. In manchen Bereichen hat dadurch die Hygiene sehr gelitten. Im Speiselokal Siroco war es ganz schlimm, Tauben Spatzen und Silberreiher machten sich über die Reste der nicht abgeräumten Tische her und hüpften auch über die frisch eingedeckten Tische.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es liegt direkt am Strand und in der Nähe befindet sich eine Bushaltestelle, von der man nach Morro Jable oder Costa Calma fahren kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben keine Animation genutzt, aber die sauna und Poolanlagen haben uns sehr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmtraud
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Irmtraud, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns bedanken, denn nur so wissen wir, was wir gut machen und was wir verbessern müssen :) Es freut uns zu wissen, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause kommen, denn alle unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, dies zu ermöglichen :) Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, PR Fuerteventura Princess.