Esencia de Fuerteventura

Wir waren seit 2006 zum 15 mal in dem Hotel. Leider waren wir diesmal nicht zufrieden. Die Anlage und Strandlage sind wirklich wunderschön, allerdings entsprechen Zimmer und Service definitiv nicht mehr einem 4 Sterne Hotel! Schade! Alle Kritikpunkte die wir bemängeln, wurden schon von so vielen Gästen angemerkt. Jede Bewertung auch immer ganz nett vom Hotelmanager kommentiert - es muss sich aber auch mal etwas ändern!!! Wir sind die letzen 12 Jahre immer so gerne in dieses Hotel gekommen. Einfach nur schade was draus geworden ist...

Wir haben Superior Suite gebucht, Familienzimmer erhalten. Zimmer und Badezimmer abgenutzt und renovierungsbedürftig. Muffig-feuchter Geruch im Zimmer. Der Wasserstrahl in der Dusche war ohne jeglichen Druck, entweder das Wasser war eiskalt oder zu heiss. Klimaanlage hat nicht funktioniert. Handtücher wurden täglich gewechselt, waren alle extrem dünn und teilweise löchrig. WC hat stark nach Urin gerochen.

Essen ist okay. Wer Wert auf eine exzellente Küche legt, wird hier allerdings enttäuscht. Frühstück und Mittagessen im Essencia Bereich sehr laut und unruhig. Zu viele Menschen auf viel zu wenig Platz. Die Gläser waren abends im Hauptrestaurant sehr schlecht gereinigt. Wir haben sie jeden Abend austauschen lassen, da wir jedesmal den Lippenstiftabdruck vom Vorabend auf den Gläsern entdeckt haben. Ekelhaft! Die Sitzkissen in den Restaurants oder der Bar mittlerweile auch eine einzige Zumutung. Alle dreckig und schmuddelig.

Der Service beim Tischabräumen war gut. Kellner alle sehr nett. Der Service (wenn man es überhaupt so nennen kann) abends an der Bar eine absolute Frechheit. Mit viel Glück wurden wir nach langer Wartezeit bedient. Um diese Wartezeit zu vermeiden, haben wir uns meistens selbst an die lange Schlange an der Bar angestellt. Wir hatten den ganzen Urlaub über das Gefühl, uns entschuldigen zu müssen, wenn wir etwas bestellten. Der Blick der Barkeeper war meist genervt, kein Lächeln und wenn wir die ‚Dreistigkeit‘ besessen haben, einen Espresso und einen Ramazzotti gleichzeitig zu bestellen, haben die Blicke Bände gesprochen... So will man nicht behandelt werden! Zumal wir dem ganzen Personal immer höflich und nett entgegengetreten sind.

Traumhaft

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr schöne beheizte Poolanlage. Sauber. Allerdings an einigen Tagen viel zu heiss.