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Klaus (Schommi) (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, wir kommen wieder. Auch ein 5.Mal
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das 4. mal im Hotel und voll und ganz zufrieden. Die negativen Bewertungen können wir nicht verstehen. Zimmer, Essen waren super. Personal-super freundlich-. Strand traumhaft. Verbesserungswürdig wäre allerdings der Saunabereich: Sichtschutz zum Liegebereich hin Richtung Meer an den Palmen und an den Duschen. Zugang nur mit Zimmerschlüssel ermöglichen, damit die Spanner ausgeschlossen werden. Armaturen im Duschbereich müssten dringend erneuert werden und vor allem die Saunen sollten mal gründlich gesäubert und renoviert werden. Hier sollte das Management schnell handeln, damit die Gäste auch wieder kommen. Des Weiteren sollte die im Reiseprospekt angegebene Kleiderordnung mehr kontrolliert werden. Als wir da waren, haben sich viele über diese hinweggesetzt und kurze Hosen getragen, obwohl lange Hosen für Herren vorgeschrieben/erwünscht sind. Sollte das Management dieses weiterhin dulden, sitzen demnächst die Leute in Badeklamotten beim Abendessen im Speisesaal, dann hat man türkische Verhältnisse. Ob die Stammgäste das dulden, wage ich zu bezweifeln. Die Unterschiedlichen All Inclusive Standards sollte man vielleicht auch mal überdenken. Man überfordert damit das immer hilfsbereite und freundliche Personal. Gesamtfazit: EMPFEHLENSWERT mit !!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus (Schommi)
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geerhter Herr Klaus, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und unser Hotel Club Fuerteventura Princess weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Club Fuerteventura Princess begrüssen zu dürfen. Bis dahin stehen wir Ihnen gerne für weitere Information zur Verfügung. Mit Freundlichen Grussen, RRPP Hotel Club Platinum Princess