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Beate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel, schöne Zimmer, schöner Strand. sehr weitläufige Anlage, viel Kinder und Paare mit Babys. Am Abend waren die ausgeschriebenen anderen Restaurants immer geschlossen- das war schade ! Schöne Lobby und viele Plätze ( Balkone) zum entspannen


Zimmer
  • Gut
  • Bett bequem, Mischanlage im Bad eher schwierig, Bettwäsche wird in sieben Tagen nicht gewechselt und das Inlett ist nur in Leintuch eingeschlagen - ich hoffe, es wird vor den nächsten Gästen gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Viel Auswahl , Sekt am Morgen, schön angerichtet


    Service
  • Eher gut
  • Oft im Stress, Rezeption sehr hilfsbereit An den Bars immer lange Warteschlangen und wenig Personal - keine schöne Atmosphäre, da jeder genervt war


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlecht gekennzeichnete Animation Poolanlage sehr schön Salsakurs mit Maria war ein echtes Highlight Disco leider geschlossen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, Beate, für deine Bewertung und für deine positiven Worte über die Zimmer, das Essen, die Getränke, die Pools und die Einrichtungen. Andererseits nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Vorkommnissen zur Kenntnis. Wir möchten erwähnen, dass wir strenge Reinigungsprotokolle anwenden, um maximale Sicherheit für neue Gäste zu gewährleisten, und wenn Sie irgendwelche Probleme bemerken, zögern Sie bitte nicht, diese mit unserem Rezeptionsteam zu besprechen. Wir bedauern, dass unsere Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um es besser umzusetzen und Ihr nächstes Erlebnis zu einem optimalen Erlebnis zu machen. Auf diese Weise hoffen wir, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, einen unvergesslichen Urlaub zu erleben. Princess - Customer Care Team