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Gerald (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Was nützt die beste Lage bei diesen Mitarbeitern?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Traumhafte Lage, der feinsandige Strand direkt vor der Haustüre und der Ausblick immer wieder eine Reise wert. Wir waren zum dritten Mal in diesem Haus, leider mit ziemlicher Sicherheit unser letzter Aufenthalt im Esencia!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die renovierten Zimmer im Esencia Bereich sind gut ausgestattet, Meerblick gibt dem Ganzen noch das I-Tüpfelchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Mirador ist das Essen in Ordnung, kleine Abstriche sind normal und natürlich sind die Speisen nicht mit Hotelrestaurants in Österreich vergleichbar. Frühstück mit guter Auswahl, Kaffee schmeckt irgendwie doch nach Kaffee ;-) Die Küche bemüht sich redlich, nur das Barbecue kann man getrost auslassen. Da fällt schon mal dem Koch der Grill mitsamt Fleisch in die Kohle, macht nix...rausgenommen und weiter verkocht.. Etwas unappetitlich aber bei verkohltem Grillgut merkt der Gast eh nix!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service? WelcheService ist hier gemeint? Service am Gast gibt es nicht, findet nicht mehr statt, ist nicht in der Arbeitsplatzbeschreibung der Mitarbeiter enthalten! An der Rezeption fühlen sich die Mitarbeiter durch Gäste anscheinend beim Nichtstun gestört, Gäste werden schlichtweg ignoriert. Im Restaurantbereich viel zu wenig Personal, die wenigen MA laufen planlos durch die Gegend. Zusehends verschlechtern sich die Leistungen, egal ob Restaurant, Service oder am gravierendsten Rezeption! Was diese sogenannten Empfangsmitarbeiter abliefern kann man nur als unfreundlich, unkompetent und eines Hotels nicht würdig bezeichnen!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bevorzugte Lage, kurz über einen Hügel runter und man ist am weitläufigen türkisblauen Strand, besser geht's fast nicht. Für gehbehinderte Personen allerdings nicht zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel wenig, der umgebaute ehemalige FKK Bereich ist jetzt ein Erwachsenenbereich und gut gelungen. Die Bali-Liegen sind zu vergessen, niemand zahlt für eine Liege extra wenn's genug andere gibt. Animation praktisch nicht vorhanden und kaum spürbar. Aber wer fliegt schon an's Meer und lässt sich den ganzen Tag am Pool von Ani's zudröhnen??


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:56-60
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerald, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über das Hotel Fuerteventura Princess mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. entschieden haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über alle konstruktiven Beiträge, welche natürlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen RRPP Hotel Esencia de Fuerteventura