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Sandy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Für Familie mit Kindern zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel und Zimmer sind sauber, jedoch sind die Zimmer im 7. Stockwerk renovierungsbedürftig. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war sehr sauber. Jedoch sollten die Zimmer im 7. Stockwerk renoviert werden da sie sehr alt sind (Türklinken, Armaturen - teilweise defekt, Möbel etc.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Angebot war steht's reichlich. Jedoch gab es nicht oder nur sehr wenig Abwechslung bei unserem 7 tägigen Aufenthalt. Paniertes Fleisch war leider nicht wirklich angebraten oder frittiert. Das Essen war fast durchgängig kalt bis leicht lauwarm. Es gab täglich im Tellerstapel schmutzige Teller, das Servicepersonal war offensichtlich angehalten sofort das Geschirr vom Tisch der Gäste abzuräumen was oft unangenehm war, da man mit Essen noch gar nicht fertig war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal von Rezeption, Housekeeping, Poolbar & Animateure war sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch ist die Teamleiterin und der Chef im Hauptrestaurant (Frühstück und Abendessen) in der Konfrontation mit Ungerechtigkeit unprofessionell, lachte und äußerte "ja, ich weiß" (Situation: Im Hauptrestaurant gilt Kleiderordnung, diese war bei unserer Ankunft nicht durchgesetzt worden und auch die nächsten 5 Tage nicht. Am Tag 6 wurde die Kleiderordnung durchgesetzt, jedoch galt diese nicht für Frauen und während Flipflops verboten waren, durfen Badelatschen getragen werden.)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat nur ca. 20 Minuten mit dem Taxi gedauert. Nach Rhodos fährt man auch nur 20 Minuten und nach Faliraki direkt ca. 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sandy, Thank you for your detailed feedback following your recent stay at Esperides Beach Resort. We appreciate your kind words about our location and the friendly service provided by our team. We apologize for any issues youmay have experienced with the room condition and dining experience. Your observations are truly valuable to us, and we will be addressing these areas to ensure a better experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future. Warm regards, Stathis Barbagiannis Guest Services Department Esperia Group