Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gute Lage des Hotels. Man braucht ca. 20 Minuten bis nach Rhodos-Stadt. Bus hält direkt hinter dem Hotel. Man kann aber auch mit der Fähre nach Rhodos. Die Fähre hält auch direkt vor dem Hotel. Faliraki ist mit dem Bus auch gut erreichbar, sonst gibt es in diesem Ort wo das Hotel ist nichts zu sehen außer den Wasserpark.
Wir haben ein Zimmer bekommen, dass unseren Preis den wir bezahlt haben nicht gerecht wird! Das Zimmer war wie wir finden in einem schlechten Zustand und mit einem "4-Sterne"-Hotel hat es nichts zu tun. Manche Zimmer sind anscheinend renoviert, die anderen nicht. Das Zimmer zum Beispiel wo wir geduscht haben (am letzten Tag), war voll ausgestattet (war ein Familienzimmer im Keller!) und war vollkommen neu renoviert. Im Keller und renoviert, aber oben nicht?! Was mich auch gestört hat: Wenn das Putzpersonal in das Zimmer kommt, lassen sie danach immer das Licht an. Das heißt, es bleibt den ganzen Tag eingeschaltet, was ich nicht in Ordnung finde. Manche haben gar keinen Strom.
Es ist wirklich für jeden was dabei. Ist nur nicht richtig gesalzen. Ist aber gut so, wegen den Kindern. Könnte man vielleicht etwas mehr an der Hygiene arbeiten.
Bei der Ankunft und Abreise in einem "4-Sterne-Hotel", wünscht man sich mehr vom Personal an der Rezeption. Manche waren sehr sehr freundlich an der Rezeption und andere wiederum waren irgendwie genervt wenn man sie was fragt. Habe mit bekommen, dass sie ein Herr über die Safes beschwert hat und der Rezeptionist hatte überhaupt kein Verständnis. (Die Safes sind nicht im Zimmer, sondern gegenüber der Rezeption. In einem "4-Sterne-Hotel" wo ich für den Safe sogar 18€/Woche zahle, kann ich mir schon erwarten, dass der Safe im Zimmer ist. So muss man immer hin und herrennen und für ältere Menschen und Familien ist es eine Zumutung für 18€.)
Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel sollte ca. 20 Minuten betragen. Stadt Rhodos ist wie oben erwähnt sehr gut erreichbar. Ausflugsziele gibt es einige zB in die Stadt Lindos (ein Traum), Symi, etc.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam ist Klasse. Ein großes Lob an euch! Super freundlich und können mit Kindern richtig toll umgehen, wie wir bemerkt haben. Es gab jeden Tag etwas. Die Rezeptionisten könnten sich beim Animationsteam mal was abschauen bzgl dem Service/Freundlichkeit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katarina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Katarina, Thank you very much for choosing our Esperides Beach Family Resort for your August holiday. We feel sorry that there were some issues that caused certain dissatisfaction during your stay and would like to offer you our apology for any inconvenience felt. We are awfully sorry that some things didn’t match with your expectations of a 4-star hotel, however both the feedback received directly from the guests in our resort as well as the ones found online speak very positively about our resort and we feel sadden to read that you did not have the same opinion. Your comments will of course be taken into consideration in order to further develop our operations. On the other hand, we are delighted to read that you enjoyed our convenient hotel’s location, our delicious gastronomy and our super animation team which make everyone overjoyed their vacation. We hope that you will give us the chance to host you again in order to succeed in every aspect. Until then we wish you safe trips. Cordially, Katerina Toulkeridi Guest Services Officer Esperides Beach Family Resort
