Aus Österreich- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war sehr sauber, das Personal sehr nett, Essensauswahl am Buffet enorm groß. Es war nur leider sehr laut im Hotel wir waren im 7.Stock dünne Holztüren die nicht gut schließten, Klimaanlagen die sehr laut waren. Wobei wir gesehen haben das diese alten Türen nur mehr im 6. und 7. Stock vorhanden waren, in den anderen Stockwerken wurden sie bereits erneuert. Das Zimmer und das Bad hätten größer sein können..es war zu dritt Doppelzimmer Bett fürs kind ziemlich eng. Wir haben uns aber wohl gefühlt in der Hotellanlage. Poolanlagen sauber. Rutschen hätten unseren Sohn Spaß gemacht nur leider wurde es ganz genau kontrolliert- man musst am Aufgang schon sagen welche Rutsche man rutschen möchte und man kriegte erst die Erlaubnis zur Rutsche zu gehen wenn derjenige der vorher gerutscht war unten vom Rutschenbereich weg war. und wenn man öfter nacheinander rutschen wollte hat der Rutschenbeauftrage diese Kinder warten lassen und hat die anderen Kinder vorgelassen. Wenn man mit etwas anlauf rutschte wurde man sofort ausgepfiffen. Dies machte meinem Sohn dann keinen Spaß und er ging nicht mehr zu den Rutschen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Kertsin, We would like to thank you for your taking the time to share a review and for choosing Esperides Beach Family Resort for your stay! We are very pleased to read that you had such a positive experience during your vacation with us and thank you for kind comments regarding the cleanliness of our facilities, the friendliness of our staff and the food in our buffet. We are sorry to read about your dissatisfaction regarding the noise, we wish we knew about your concerns earlier so we may address any issue accordingly. We are also sorry to read that your son didn’t enjoy our waterslides, kindly note that the safety of our valuable guests is the number one priority for us, therefore our lifeguards have to follow certain rules and procedures during the operation of the waterslides in order the secure the safety of our guests. We hope that we will have the chance to welcome you again in our hotel in the near future! Enjoy the rest of 2022! Best Regards, Michalis Giannikos Guest Services Department Esperides Beach Resort
