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Ellen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1 Woche • Strand
preis leistung passt nicht ... eher drei sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

die hotelanlage ist grundsätzlich schön angelegt, dass haupthaus mit restaurants und poolbereich ist wirklich nett. die aussicht und die ruhe in der hotelanlage sind grossartig. das speiseangebot war eher mäßig, insbesondere wenn man kein großer fischfan ist. die speisen waren oftmals überwürzt (u.a. kartoffeln zweimal total versalzen, gegrilltes gemüse mit essig "abgerundet"). ich hatte leider ein nicht renoviertes zimmer ... die ausstattung entsprechend alt ... von einem alten röhrenfernseher über defekte fliesen im bad bis zu einem fleckigen teppichboden im schlafbereich war alles dabei ... die armaturen im bad waren antiquitär. der vorhang wies kleine "lichtlöcher" auf und das warme wasser am anreisetag und dem darauf folgenden war nicht vorhanden. die einrichtung in einem zartem plastik rosa ist ... naja gewöhnungsbedürftig...vielleicht aber auch einfach nur geschmackssache. die lampen waren sehr abenteuerlich angeschlossen. das angebot an freien steckdosen war nicht vorhanden. im jetzigen zustand kann ich das hotel nicht weiterempfehlen. sollten die renovierungsarbeiten abgeschlossen sein ist dieses hotel mit sicherheit aufgrund seiner lage einen weiteren versuch wert. allerdings dann nur mit frühstück. bezüglich der sauberkeit möcht ich noch erwähnen, dass das zimmer täglich im rahmen der möglichkeiten gereinigt worden ist... nur läßt sich ein doch recht versifft wirkender teppich nicht mehr richtig säubern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ellen
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Ellen, Thank you for choosing Esperos Village, member of Esperia Group, and for your review. Our guest's comments help us improve and offer better services in the future. We are really sorry to hear that you were not satisfied with your stay here. As you said part of the hotel rooms are renovated. The rooms that are not renovated (Standard Rooms) are offered on a lower price, so someone with a small supplement can upgrade to the Exclusive Rooms. But even at our Standard Rooms we try to offer high quality services to our guests that along with the relaxing environment of Esperos Village will help so they can enjoy their holidays here. Kind Regards Kostas, Marketing Department of Esperia Group Esperiagroup.gr instagram.com/esperiagroup/ facebook.com/esperiagroup/ pinterest.com/esperiagroup/