Aus DeutschlandNach der Ankunft im Hotel wurde erstmal um die heißen Brei geredet bevor uns Offenbart worden ist das das Hotel überbucht war (Neubau wurde nicht rechtzeitig fertig,20 Zimmer fehlten dadurch)...für eine Nacht in einem 3 Sterne Hotel übernachtet...danach Nachmittags ein Zimmer bekommen welches in dem nicht fertigem Neubau befand, 2 Betten schnell reingestellt, Außenbereich noch im Bauzustand, wieder Reklamiert...am 3ten Tag dann ein neues Zimmer bekommen was vom Zustand her heruntergekommen ist (Risse in den Wänden, Farbe platzt überall ab, Flecken auf Bettlaken und Bezügen, Reklamation beim TUI-Berater vor Ort und per Chatfunktion...Hilfe versprochen nicht passierte, Reklamation direkt an TUI, keine Reaktion...Kundenfreundlichkeit sieht anders aus...und Hotel gleich 0 Sterne!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Thank you for your review, and our sincerest apologies to hear of your holiday experience on our behalf, as it seems we were unfortunate in fulfilling your holiday expectations as you imagined. We would like to wish you all the best of luck on your future travels !!
