Leider merkt man dem Hotel an das es nur noch genutzt aber nicht mehr investiert wird. Es geht zwar gerade noch von der Sauberkeit aber gesprungene Waschbecken (und das schon länger) und das dunkle Ambijent sowie die in die Jahre gekommen Betten sind nicht mehr empfehlenswert.
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Lieber Reno, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Haus nicht ausreichend gepflegt wird und dass insbesondere der Zustand einzelner Ausstattungsmerkmale wie Waschbecken, Betten und die Atmosphäre Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Beleuchtung und zum allgemeinen Zustand nehmen wir sehr ernst und geben diese an die zuständigen Abteilungen sowie die Hotelleitung weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um bestehende Schwachstellen zu erkennen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihre ehrliche Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Team
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