Das Hotel ist generell sehr in die Jahre gekommen und wird nur oberflächlich saniert. Es gibt draußen lose Fliesen, im Essbereich die Stühle und Bänke mit Flecken überseht und schon abgesessen. Das Zimmer war in Ordnung und gemütlich, jedoch in der Duschkabine gab es auch braune Flecken welche man mit etwas schrubben entfernen konnte – demnach auch das Manko von der Putzqualität. Ansonsten die Liegen, die Lage, der Pool und Wellnessbereich war in Ordnung auch der Zugang zum Meer ist perfekt. Was war unzufriedenstellend. Das Essen war überhaupt nicht gut. Ein vielfältige Buffet, aber ungewürzt und nicht die gewohnte Qualität. Calamari waren wie Gummis, Steak total zäh, Kartoffeln total zerkocht, die Soucen für die Nudelgerichte ungewürzt, die Cici nicht genießbar. Daher waren wir die restliche Zeit in der Stadt essen. Die Automatengetränke nicht gut. Die Cocktails an der Bar kamen aus den Automaten, keine Dekoration und einfach fürchterlich. Eine Frechheit, dass dies als Cocktail betitelt wird. Die Poolbar wird nur oberflächlich geputzt – bei der Kaffeemaschine stand der Staub, die Flächen nur halbherzig abgewischt, absolut unhygienisch (dazu habe ich auch Fotos). Bei der Snackbar wurde nur mit der Küchenrolle alles verwischt anstatt mit einem Nassen Tuch, sodass man kein Essen mehr nehmen wollte. Das Personal benötigt unbedingt eine „Putzeinschulung“ – Zeit ist für das aus meiner Sicht genug vorhanden, da sie viel rumgestanden sind. War jahrelang im Tourismus beschäftigt und weiß von was ich rede. Das Frühstück war in Ordnung – nur die Säfte – dass sind einfach nur Limo´s und kein O-Saft! Was ich anmerken möchte das Personal war sehr freundlich. Das Preis-Leistung Verhältnis passt nicht mehr in diesem Haus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere da Sie bereits Erfahrung mit Falkensteiner Hotels haben und daher gewisse Standards erwartet haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zur Qualität und Präsentation unserer Speisen und Getränke sowie zur Instandhaltung unserer Anlage nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Nur durch offene Rückmeldungen wie die Ihre können wir uns kontinuierlich verbessern. Es freut uns dennoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Lage direkt am Meer sowie den Pool- und Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der gewohnten Falkensteiner Qualität zu überzeugen. Sollten Sie den direkten Kontakt zu uns wünschen, erreichen Sie uns jederzeit unter der E-Mail Adresse: guestrelationsmanager@falkensteiner.com . Sonnige Grüße Ihr Falkensteiner Club Funimation Borik Team

