Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Der Empfang an der Rezeption war sehr unhöflich. Auf Frage wusste man keine Antworten, z. B. welchen der beiden Skipässe man benötigt. Überall im Hotel liegt Müll auf dem Boden, Gläser stehen stundenlang/tagelang herum. Die Rezeption ist inkompetent und unfreundlich.

Das Zimmer war sehr geräumig und grundsätzlich sauber. Allerdings waren die Betten sehr dürftig hingerichtet. Bettdecken hingen halb aus dem Bett heraus. 3x von 7 war das Zimmer um 16:00 Uhr noch nicht gereinigt. An der Rezeption bekam man als Antwort, das man sich nicht so anstellen solle, sie seien ausgebucht. Unfassbar und traurig für so eine Hotelkategorie!

Der Boden wird nicht gereinigt. Pommes liegen stundenlang auf dem Boden herum. Teilweise schon zertreten. Müsli/Marmelade leer, keiner füllt es aus. Das Mittagessen ist mehr als dürftig! Abendessen zu 95% kalt, max. lauwarm.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Katastrophal, ausgenommen die Bar. Die einzigen freundlichen Menschen!

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Spielzimmer (Innen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sport
• Sonstiges

Ski

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der Pool ist sehr ansprechend und sauber.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wintersport

Skischule ist eine Zumutung. Siegerehrung im Skikeller. Kein Platz, keine Feier. Keinerlei Technik mit den Kindern geübt, da wir auf der selben Piste unterwegs waren, haben wir dies beobachtet. Skilehrer haben den Kindern nicht aufgeholfen. Die Kinder mussten sich selbst gegenseitig helfen. Skilehrer war teilweise bereits hunderte Meter weiter unten. Schaute nicht nach oben, obwohl die Kinder um Hilfe baten. Noch nie eine so schlechte Skischule erlebt.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.