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Erwin(41-45)Österreich
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Industrietourismus mit abgewohnter Infrastruktur
3 / 6

In die Jahre gekommener Hotelkomplex mit altbewährtem Club-Tourismus (Industrietourismus)-Konzept. Bemühtes freundliches Personal und Essensangebot kann abgewohnte kleine Zimmer, fehlendes Service (es mangelt an Kleinigkeiten, wie zB Kinder-Badeschlapfen und Bademäntel; Babyservice überhaupt nicht vorhanden, nicht einmal HIPP-Buffet etc.) und Massenandrang beim Buffet schwer kompensieren. Auch das Kinderspielland "Falkyland" ist in die Jahre gekommen. Frustpotential bei permanenten Liftwartezeiten weil einfach langsam und in zu geringer Kapazität. Wassertemperatur in beiden Pools eindeutig zu gering. Alles in allem passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht (mehr). Die Eigentümer sind mit Investitionen gefordert. Derzeit überwiegt der Eindruck, als Gast "gemolken" zu werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zu klein, abgewohnt, zu warm (es war nicht möglich die Zimmertemparatur zu regeln)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • wie oben beschrieben mangelt es an Kleinigkeiten und das Hotel ist einfach zu gross bzw. zu voll. Da kommt kein Flair auf. Massenabfertigung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn man nur Schifahren möchte ist die Lage eher gut da direkt an der Schipiste AINECK. Wenn man jedoch Winterwandern, Schlittenfahren oder ev. Langlaufen möchte, oder auch nur ein bisschen spazieren gehen möchte, ist man am Katschberg bzw. im Falkensteiner Hotel Club Funimation fehl am Platz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Erwin, danke für ihren Eintrag und ihr Feedback. Wir nehmen ihre Kritik selbstverständlich konstruktiv an, denn nur so können wir unsere Leistungen und unser Produkt "Funimation" verbessern. Es ist auch im Sinne unseres Eigentümers das Hotel voranzubringen, daher hat er eine umfassende Renovierung mit neuen Konzepten (gerade im Kinderbereich) im kommenden Frühjahr geplant. Ein Hotel in unserer Größenordnung mit ca. 550 Gästen bringt nun auch einmal ein gewisses Leben und eine Lautstärke mit sich. Das tolle bei Falkensteiner ist, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist: Familie, Wellness und City... sie haben die Wahl. Viele Grüße vom Katschberg Bernhard Schweighuber & das Funimation-Team

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