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(41-45)Österreich
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Restaurant u. Essen ist keine 4*Sterne wert
3 / 6

Wir waren Heuer zum dritten mal in einem Falkensteiner Hotel. Das war mit Abstand das schlechterste. Schade denn das Hotel könnte mit dem was es bietet und mit der Lage Super sein. Das Essen u. Restaurant machen alles kaputt. Der Falki lässt sich kaum sehen und aus dem Falkiland könnte man mehr machen. Im allgemeinen müsste die Hotelführung die Mitarbeiterinnen besser motivieren. Man spürt einfach dass es dem Personal keinen Spaß macht und das in der Vorsaison.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Dame, lieber Herr, danke für ihre Bewertung. Schade dass ihnen ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir sind bei Falkensteiner als Familienclubhotel sicher eine Ausnahme und nicht direkt mit den anderen Falkensteiner Hotels vergleichbar. Was aber nicht heißen soll, dass wir unsere Qualität oder Service darunter leiden sollen an. Wir hätten geren vor Ort mit ihnen gesprochen und ihre Anregungen persönlich entgegen genommen. Ihr Feedback ist dennoch wichtig für uns um unsere Leistungen und das Produkt "Funmiamtion " zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Bernhard Schweighuber & Team

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