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Carina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Toll für Kinder, für Erwachsene gibt es besseres
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Kinder absolut toll, ein Spieleparadies. Für Eltern okay... mehr aber nicht. Die neueren Bereiche des Hotels sind sehr schön, der Rest etwas in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Grundsätzlich wären die Zimmer von der Einrichtung ganz nett. Praktisch auch der extra Raum in einem größeren Familienzimmer. Der Teppichboden in unserem Zimmer war sehr fleckig (...Babykotze?), was eher eklig war. So wie das aussah wurde noch nicht mal ein Versuch gestartet es weg zu putzen. Der Windeleimer, der Balkon stand, stank bestialisch (auch ohne Inhalt) Das babybett war die reinste Frechheit. Die Matratze war komplett durchgelegen und bog sich schon. Auf die Seite drehen war somit für unser 8 Monate altes Kind fast nicht möglich. Allgemein sollte penibler auf die Sauberkeit im Zimmer geachtet werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es könnte wesentlich besser sein. Die Säfte (besonders zum Frühstück) sind absolut grausam, da wird definitiv am falschen Ende gespart. Mit den Semmeln kann ab Mittag jemand erschlagen werden.


    Service
  • Eher gut
  • Es gibt teils freundliche Mitarbeiter und teils nicht so freundliche. Das Animationsteam gehörte zur zweiteren Gattung... da war selbst ein „hallo“ schon zu viel. Der freundlichste Mitarbeiter im Restaurant von dem sich auch andere was abschauen können war Hr Bartsch!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage und Ausgangspunkt zum wandern. Viele Möglichkeiten Ausflüge mit der Familie zu machen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Aqualand für Kinder ist der Wahnsinn, super toll. Unsere Kinder hatten sehr viel Spaß. Der Außenpool wäre ganz nett aber definitiv in die Jahre gekommen. Die Schirme sind teilweise zerfleddert. Am Holzboden auf der Terrasse stehen zum Teil ganze Bretter unangeschraubt auf oder Nägel auch heraus. Das könnte besonders für kleine Kinder sehr gefährlich werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cary, erstmal vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Es sind einige Punkte dabei die und bei de Optimierung des Produktes Funimation helfen. Sauberkeit ist natürlich ein Muss und wir werden das Thema Teppich und Windeleimer nun genauer in Augenschein nehmen. Genauso sehen wir alle Babybetten nach Mängeln durch. Wir haben für solche fälle einige nagelneue Matratzen auf Lager. Die Qualität der Säfte wurde bereits mehrfach kritisiert was uns dazu führt bereits an einer Lösung zu arbeiten. Auch die Semmeln kontrollieren wir nun öfter und backen bei bedarf nach. Wir renovieren schrittweise das Haus, Bereich für Bereich. Als nächstes großes Projekt stehen der Hauptpool und die dazugehörige Terrasse an. Bis dahin kontrollieren wir natürlich intensiv die Dielen der Terrasse nach Gefahrenquellen. Als Familienhotel liegt uns das Wohl und der Spaß der Kinder natürlich sehr am herzen aber das der Großen natürlich genauso. Wir werden diese Bewertung nutzen um auch diese Leistungen zu überarbeiten. Es würde uns sehr glücklich machen euch die Veränderungen irgendwann zeigen zu dürfen. Bis dahin alles gute und liebe Grüße von eurem Funimation Katschberg Team.