Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Liebe Nadine, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut zu bewerten – und ganz besonders für Ihre Treue über die vergangenen Aufenthalte hinweg. Es freut uns, dass Sie unsere Hotelaufenthalte in der Vergangenheit als „immer toll“ empfunden haben und dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich aufgrund der Preisentwicklung dieses Mal für ein anderes Hotel entschieden haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung. In den letzten Jahren mussten auch wir auf gestiegene Betriebskosten reagieren, um weiterhin ein hohes Maß an Qualität und Service bieten zu können. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie im Rahmen unserer Preisgestaltung sorgfältig berücksichtigen. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den Zimmern und den Matratzen – wir prüfen hier fortlaufend Optimierungsmöglichkeiten. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns willkommen heißen – es würde uns sehr freuen! Mit besten Grüßen