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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Super Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Großes helles und sehr familienfreundliches Hotel. Mit Pool, Kinderbetreuung, netten Personal und super Essen. Für einen Familienurlaub bietet es alles was das Herz so begehrt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große, helle und gut ausgestattete Zimmer. Leider noch mit Teppich. Aber sauber, gepflegt und hell. TV, Safe etc alles vorhanden. Pool und Spabereich sehr sauber. Einziger Minuspunkt: das obere Geländer im Kinderpoolbereich sollte ausgetauscht werden, das ist sehr in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück konnte ich gar nicht alles essen was es gab, 1 Woche war zu kurz. Mittag 2 bis 3 Gerichte völlig ausreichend, Nachmittags Kuchen und Gebäck. Abendessen sowas von klasse. Buffet für Kinder und Erwachsene mit fast allen was man sich vorstellen kann. 2 extra Hauptgerichte zur Auswahl. Muss man Bestellen, kleinere Portionen sodass man sich wirklich durch alles schlemmen kann. Sehr, sehr lecker. Extrawünsche aufgrund von Unverträglichkeiten wurden immer perfekt umgesetzt. Eismaschine im Rezeptionsbereich ganztags verfügbar. Einziger Minuspunkt: Softgetränke sind nicht immer All in (nur zu den Hauptessenszeiten) und leider nur morgens Kaffe und Kakao All in, sonst an der Bar. Ich denke das wäre aber auch sonst möglich und würde dem ganzen die Krone aufsetzen. Also ich habe zumindest den Kakao zum Nachmittag schmerzlich vermisst.


    Service
  • Sehr gut
  • Super Mitarbeiter in allen Bereichen des Hotels. Restaurant Klasse, Rezeption, Housekeeping usw. Wirklich super. Hausmeister kam bei unserem Problem sofort. Ehrlich, kann nur sagen das alle super freundlich und hilfsbereit waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Ausflugsziele in der Nähe, manches direkt vor der Tür. Im Sommer super, ich kann mir aber vorstellen das es im Winter mit dem Skiparties doch eher laut werden kann. Kletterpark und Sommerrodelbahn direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderbetreuung, Spa, Kinderspa, Kinderpool mit Rutsche, großer Pool mit Außenpool, Teencorner, Spiele zum ausleihen, Bücher zum ausleihen, kleiner Bolzplatz, Wanderungen, Sportangebote, Live Musik und und und. Sehr vielfältig und für jeden was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung - 6 Sonnen- und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und einen schönen Aufenthalt im Falkensteiner Hotel Cristallo am Katschberg verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unser Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch nächstes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen das Falkensteiner Hotel Cristallo Team