Fame Residence Lara & Spa

Lieber Patrick, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und dass Sie unser Hotel für Ihren Familienurlaub im August gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die abwechslungsreiche Auswahl am Buffet grundsätzlich positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Speisen bei Ihrer Ankunft am Platz nicht mehr die gewünschte Temperatur hatten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, denn die Qualität und Präsentation unserer Speisen liegt uns besonders am Herzen. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Küchen- und Serviceteam weitergegeben, um hier Verbesserungen umzusetzen – insbesondere in Bezug auf Temperaturhaltung und Organisation am Buffet. Auch den Vergleich zu Ihrem Aufenthalt im Jahr 2023 nehmen wir als wichtigen Hinweis. Unser Ziel ist es, nicht nur konstant gute Leistungen zu bieten, sondern uns auch kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst genommen haben und entsprechend daran arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungs-Team Fame Residence Lara Hotel & Spa