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Samira (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • Sonstige
Ok.Nix besonderes, außer Abendessen-das ist spitze
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Corona wird überhaupt nicht beachtet. Manchmal tragen die Servicekräfte Face-Shields, manchmal nicht. Alle Gäste benutzen am Büffet das gleiche Besteck. Spuckschutz gibt es nicht. Einweghandschuhe ebenso nicht. Desispender steht beim Zugang zum kinderbereich u Zugang zum Hallenbad. Hotel ok, aber für den Preis bestimmt nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen ist wirklich top! 5-Gänge Menü und Auswahl aus 3 Menüs. Kinder können auch Menü auswählen oder vom extra Büffet essen, dort gibt es immer ein Gericht. Mittags gibt es Suppe, Salat oder ein Gericht. Was wir nicht so positiv fanden: Frühstück ist für diesen Hotelpreis zu spärlich. Da gibt es in 3 Sterne Hotels mehr Auswahl. Es gibt nur Standard, Obstsalat aus der Dose. Keine Pfannkuchen oder Pancakes, keine kleinen süßen Teilchen, keine Weisswürste oder mal Lachs oder Sekt. Also nix Besonderes. Kaffee nur Filterkaffee, andere Kaffeesorten nur gegen Bezahlung. Getränke gibt es ganztags aus 5 Karaffen Wasser u 4 Säfte. Alles andere gegen Bezahlung. Kaffee und Kuchen gibt es gleich zum Mittagessen dazu bis 14 Uhr. Also nachmittags keine Möglichkeit mehr zum gemütlichen Kaffeetrinken. Kennen wir aus anderen 4 Sterne Hotels anders


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt an einer Straße. Mit Kindern muss man extrem aufpassen. Nachts ist allerdings von der Straße nichts zu hören. Seilbahn gleich in der Nähe, sowie mehrere Spielplätze.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel selber kein Spielplatz. Terrasse ist nicht wirklich schön. Man kann nirgends gemütlich draußen sitzen, Kaffee trinken und Kinder beim Spielen zusehen. Dazu muss man dann raus vom Hotel. Kinderbetreuung: 2 Spielzimmer und 1 Kinoraum ok, aber nix besonderes. Zudem ist kein System in der Kinderbetreuung erkennbar. Für ältere Kinder ok, kleinere werden nicht wirklich betreut. Meistens nur 1 Betreuerin und die ist ständig am rumlaufen u irgendetwas holen oder in die anderen Zimmer schauen. Also keine wirkliche Möglichkeit eine „Beziehung“ zu den Kindern aufzubauen, dass die gerne dort bleiben würden. Für uns ok, da wir keine Betreuung benötigen, aber unter Kinderbetreuung stellen wir uns etwas anderes vor. Hallenbadbereich sehr schön. Aussenpool zum schwimmen haben wir nicht gesehen. Massagen sehr gut. Ponyreiten ca 1 Stunde (zu Fuß) entfernt, streichelzoo mit Hasen etc. gibt es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samira
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Samira, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so können wir an uns arbeiten. Es tut uns leid, dass Ihr verdienter Urlaub nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Ihre angesprochenen Probleme werden wir Punkt für Punkt durchgehen und Lösungen dafür finden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt doch noch von uns überzeugen zu können! Isolde Hinteregger