Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ausstattung und Essen waren toll, leider waren einige Mitarbeiterinnen (im Besonderen an der Rezeption) nicht sehr freundlich
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Teresa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Teresa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Ausstattung und das Essen sehr gut bewerten. Dass Sie die Mitarbeiter, im speziellen an der Rezeption als nicht sonderlich freundlich empfunden haben bedauern wir sehr. Dies überrascht uns deshalb besonders, da wir gerade im Bezug auf Freundlichkeit nahezu ausnahmslos tolles Feedback von unseren Gästen erhalten. Die schlechte Urlaubsstimmung haben wir schon gespürt, die wurde möglicherweise auch durch die Krankheit Ihrer Kinder notwendig gewordene Stornierung verstärkt. Wir nehmen uns Ihre Kritik jedenfalls zu Herzen, wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie und Ihre Kinder alle wieder wohlauf sind. Mit freundlichen Grüßen aus Zauchensee Michael für die Walchhofer’s und unserem Mitarbeiter-Team
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